在超市买食物，吃了一口发现是过期食品，应如何维护权益

更新时间：2022-12-05 13:55:46

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桂传民律师
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1、超市买到过期食品的，消费者首先可以向经营者要求赔偿损失，除了要求赔偿损失外还可以向经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金。如果经营者拒不赔偿的，消费者可以向工商部门进行投诉，让其介入督促经营者履行支付义务，有关部门介入仍不能解决问题的，可以向法院起诉，维护自己的权益。
2、法律依据《食品安全法》
第一百四十八条，消费者因不符合食品安全标准的食品受到损害的，可以向经营者要求赔偿损失，也可以向生产者要求赔偿损失。接到消费者赔偿要求的生产经营者，应当实行首负责任制，先行赔付，不得推诿;属于生产者责任的，经营者赔偿后有权向生产者追偿;属于经营者责任的，生产者赔偿后有权向经营者追偿。生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品，消费者除要求赔偿损失外，还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金;增加赔偿的金额不足一千元的，为一千元。但是，食品的标签、说明书存在不影响食品安全且不会对消费者造成误导的瑕疵的除外。

2022.11.29 09:10:02

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黄龙泉律师
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您好，我建议您与超市协商退款或者更换食品。

2022.12.01 14:56:01

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黄辉律师
服务地区：湖北-武汉 139-7168-1724

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您好，您这边可以找消协处理

2022.12.03 10:16:26

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过期食品如果消费者未食用，合法权利未受到损害，也未造成人身、财产损害的，可以要求退货、更换或维修。但如果因为食用过期食品导致消费者身体权健康权受损的，消费者可以要求惩罚性赔偿，消费者可以拨打12315举报，也可以到法院起诉维护自己的合法权益。

首先，如果消费者购买的商品未食用且其合法权利未受到损害，同时也没有造成人身或财产损害，那么消费者有权要求商家进行退货、更换或维修。这是基于《消费者权益保护法》第二十四条的规定，该条款明确消费者在商品或服务不符合质量要求时，有权选择退货、更换或要求经营者履行其他义务。

其次，如果消费者因食用过期食品而导致身体权健康权受损，那么消费者可以要求惩罚性赔偿。这是根据《消费者权益保护法》第十一条的规定，消费者在因购买、使用商品或接受服务而遭受人身、财产损害时，有权依法获得赔偿。同时，消费者可以通过拨打12315进行举报，或者选择到法院起诉来维护自己的合法权益。

最后，值得注意的是，《消费者权益保护法》第四十条还规定，当消费者的合法权益在购买、使用商品时受到损害时，可以向销售者要求赔偿。销售者在赔偿后，有权向造成损害的生产者或其他销售者追偿。这一条款为消费者提供了更全面的保护，确保在权益受损时能够得到及时的赔偿和救济。

2022.11.28 23:18:42

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石佳佳律师
服务地区：湖北-武汉

你好，建议与超市协商具体的赔偿方案，1

2022.11.29 10:31:35

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李琴律师
服务地区：湖北-武汉

您好，建议你这边找消协处理

2022.12.05 13:55:46

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