消费者被欺骗，该怎么办？

更新时间：2023-05-31 22:40:13

问题描述：

消费者被欺骗，工商行政管理部门无法接受，该怎么办？

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消费者被骗可以通过下列途径解决：

1、与经营者协商和解；
2、请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；
3、向有关行政部门投诉；
4、根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
5、向人民法院提起诉讼。

欺骗消费者的处罚有：

1、由工商行政管理部门责令改正，可以根据情节单处或者并处警告、没收违法所得、处以违法所得一倍以上五倍以下的罚款，没有违法所得的处以一万元以下的罚款；
2、情节严重的，责令停业整顿、吊销营业执照。

2023.05.31 22:39:12

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欺骗消费者投诉的部门及流程：

1. 投诉部门：消费者可以选择向工商行政管理部门或消费者协会进行投诉。

2. 投诉流程：
- 向消费者协会进行投诉；
- 向有关行政部门申诉；
- 根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
- 仲裁不成的，向人民法院提起诉讼。

2023.05.31 22:39:41

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（1）被商家欺骗可与店家进行协商；
（2）协商无果可以到工商局进行投诉。
（3）消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
（一）与经营者协商和解；
（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；
（三）向有关行政部门投诉；
（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
（五）向人民法院提起诉讼。

2023.05.31 22:40:13

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