消费者被欺骗,该怎么办?

更新时间:2023-05-31 22:40:13
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消费者被欺骗,工商行政管理部门无法接受,该怎么办?
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    消费者被骗可以通过下列途径解决:

    1、与经营者协商和解;
    2、请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
    3、向有关行政部门投诉;
    4、根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
    5、向人民法院提起诉讼。

    欺骗消费者的处罚有:

    1、由工商行政管理部门责令改正,可以根据情节单处或者并处警告、没收违法所得、处以违法所得一倍以上五倍以下的罚款,没有违法所得的处以一万元以下的罚款;
    2、情节严重的,责令停业整顿、吊销营业执照。
    2023.05.31 22:39:12
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    欺骗消费者投诉的部门及流程:

    1. 投诉部门:消费者可以选择向工商行政管理部门或消费者协会进行投诉。

    2. 投诉流程:
    - 向消费者协会进行投诉;
    - 向有关行政部门申诉;
    - 根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
    - 仲裁不成的,向人民法院提起诉讼。
    2023.05.31 22:39:41
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    (1)被商家欺骗可与店家进行协商;
    (2)协商无果可以到工商局进行投诉。
    (3)消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
    (一)与经营者协商和解;
    (二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
    (三)向有关行政部门投诉;
    (四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
    (五)向人民法院提起诉讼。
    2023.05.31 22:40:13
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