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快递收费一元。能投诉吗?
更新时间:2023-05-31 15:28:08
问题描述:
快递收费一元。能投诉吗?
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法律分析:取快递收费要根据具体情况来分析。如果快递公司采取的是到付,那么在领取快递时收费是正常的,这种情况下无法投诉。但如果取件时临时收费,则属于违规行为,可以直接拨打12315进行投诉。
解决消费者权益争议的途径包括:
1. 与经营者协商和解;
2. 请求消费者协会或依法成立的其他调解组织调解;
3. 向有关行政部门投诉;
4. 根据与经营者达成的
仲裁
协议提请仲裁机构仲裁;
5. 向人民法院提起诉讼。
2023.05.31 14:18:18
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法律分析:遇到快递乱收费,可以通过拨打各大公司的投诉电话或者到国家邮政申诉网投诉。
2023.05.31 14:18:27
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法律分析:取快递要钱可以投诉,但要看是否符合投诉的条件。通常情况下,付过货款及费用之后再收快递的时候,是不需要再支付其他费用的。如果寄件人已经支付了快递费用的,那么是可以投诉的,因为要维护消费者的权益。消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。
2023.05.31 14:18:59
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徐振辉律师
服务地区:江西-上饶
你好,寄快递一般都是要收费的呢
2023.05.31 15:28:08
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