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快递收费一元。能投诉吗?
更新时间:2023-05-31 15:28:08
问题描述:
快递收费一元。能投诉吗?
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法律分析:取快递收费是要按照情况来分析的。比如说快递公司他们采取的是到付,那么在你领快递时候就应该收费,这是属于正常的现象,没有办法去投诉的。
但是如果您的这个快递取件的时候它是临时收费的话,那就是违规了,直接拨打12315就可以。法律依据:《消费者权益保护法》第三十九条 消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
(一)与经营者协商和解;
(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
(三)向有关行政部门投诉;
(四)根据与经营者达成的
仲裁
协议提请仲裁机构仲裁;
(五)向人民法院提起诉讼。
2023.05.31 14:18:18
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法律分析:遇到快递乱收费,可以通过拨打各大公司的投诉电话或者到国家邮政申诉网投诉。法律依据:《
中华人民共和国邮政法
》 第七十四条 邮政企业、快递企业未按照规定向用户明示其业务资费标准,或者有其他价格违法行为的,由政府价格主管部门依照《
中华人民共和国价格法
》的规定处罚。
2023.05.31 14:18:27
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法律分析:取快递要钱可以投诉,但要看是否符合投诉的条件,通常情况下,付过货款及费用之后再收快递的时候,是不需要再支付其他费用的。
视具体情况而定。如果寄件人已经支付了快递费用的,那么是可以投诉的,因为要维护消费者的权益。消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。消费者有权要求经营者提供的商品和服务,符合保障人身、财产安全的要求。法律依据:《
中华人民共和国消费者权益保护法
》 第七条 消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。消费者有权要求经营者提供的商品和服务,符合保障人身、财产安全的要求。
2023.05.31 14:18:59
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徐振辉律师
服务地区:江西-上饶
你好,寄快递一般都是要收费的呢
2023.05.31 15:28:08
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