在拼多多买的货不合格，货退回去了，不给退款怎么办？

更新时间：2023-05-31 11:10:40

问题描述：

在拼多多买的货不合格，货退回去了，不给退款怎么办？

承诺：保障您的权益，解决您的疑惑，我们的律师为您提供专业服务，5分钟内响应

立即咨询

北京中盾沈阳律师
服务地区：辽宁-沈阳 133-9010-7601

咨询我

您好，您可以联系一下拼多多客服介入

2023.05.31 11:10:40

点赞
找法网咨询顾问
已帮助197449 人 · 响应时间平均4分钟内

咨询我

法律分析：

1. 可以向商家所在平台客服投诉要求处理。如果投诉不成功可以向消费者协会投诉。
2. 经营者提供商品或者服务存在缺陷、未履行说明义务、不符合商品标准、质量状况、出售国家明令淘汰或失效变质的商品、数量不足、违反服务约定等情形，应承担民事责任。
3. 经营者未尽到安全保障义务，造成消费者损害的，应承担侵权责任。

2023.05.31 10:47:56

点赞
平台特邀律师推荐
已帮助1808045 人 · 响应时间平均1分钟内

咨询我

1. 找店里经理来协商；
2. 打消费者热线12315投诉；
3. 坚决不退，也不想浪费时间打电话投诉，那就更换；
4. 致电当地的新闻媒体，要求报道和关注；
5. 保留消费小票、收据和发票，到工商部门投诉。

2023.05.31 10:48:35

点赞
平台法律顾问团队官方
已帮助1685290 人 · 响应时间平均4分钟内

咨询我

一、实体店不退款怎么解决？

1.如果在实体店购买商品，商家不退货，可以和商家协商。商品质量存在严重问题，商家仍拒绝退货的，可以要求消费者协会调解。如果这些方法都无效，消费者自己只能考虑向法院提起诉讼。

2.解决消费者权益争议的途径包括：与经营者协商解决；请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织进行调解；向有关行政部门投诉；根据与经营者达成的仲裁协议，提交仲裁机构仲裁；向人民法院提起诉讼。

二、实体店卖假货怎么处罚？

实体店卖假货可以要求商家退款，并要求商家支付三倍价格的赔偿。如果消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务，其权益受本法保护。若经营者提供商品或者服务有欺诈行为，应按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加的赔偿金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加的赔偿金额不足500元的，为500元。

2023.05.31 10:48:47

点赞
平台广州律师团官方

专业本地律师团队 · 7x24小时在线服务

咨询我

如果需要针对性解答，可以直接向我咨询并描述您的情况，本地专业律师将24小时在线解答。

还有疑问？立即咨询律师！

1分钟提问，海量律师在线解答

描述问题
接入律师
问题解决率99%

立即咨询

当前已有 3456 位用户正在咨询

相关知识推荐

退回去的产品不退钱怎么办

退回去的产品不退钱怎么办

在拼多多平台购买沙发，已退货，商家不退款，怎么办

你好！你可以向平台申诉的

全部4个答案 >

888 人咨询过

去咨询

找法网咨询助手

官方

当前在线

立即咨询

找法网咨询助手提醒您：
法律所涉问题复杂，每个细节都有可能决定案件走向，若问题紧急，建议立即咨询律师，并详细描述自身问题，以获得 针对性解答。24小时在线，平均5分钟回复。

商家不给退货退款怎么处理

商家不给退货退款怎么处理

买的花椒质量不好，货给退回去了，可不退款咋办

可以通过平台或者起诉要求对方承担违约责任。《民法典》第五百七十七条【违约责任】当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

拼多多退货了，商家不退款怎么办？

消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。

全部1个答案 >

888 人咨询过

去咨询

在微商那里买了4500的货，卖不出去，不给退款怎么办

假如是商家的产品或者服务有问题，在允许退款的法律范围之内，可以维权。但是还得分为两种情况： 1、购买的产品是否是微商大平台里完成交易的，投诉的可以追溯到平台，由

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

我在拼多多上买了个号不给退款怎么办

不退款投诉卖家的方式为： 1. 向购买平台投诉； 2. 拨打12315消费者热线投诉，维护权益； 3. 向当地消费者保护协会请求帮助，即由第三方对争议双方当事

全部1个答案 >

888 人咨询过

去咨询

我在24小时成人用品店买错了东西要退货，商家不给退怎么办？

网上购物商品与描述不符但又不给退的，当事人可以与商家协商要求采取退货、更换、修理等措施；协商不成的，消费者可以采取向调解组织请求调解、向有关行政部门投诉，向法院

全部1个答案 >

888 人咨询过

去咨询

我在拼多多买了虚拟物品。由于一些原因，我点退款，不给退款，怎么办？

消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。

全部1个答案 >

888 人咨询过

去咨询

在实体店买东西，刚买的过了一会，想退货商家不给退怎么办？

网上购物商品与描述不符但又不给退的，当事人可以与商家协商要求采取退货、更换、修理等措施；协商不成的，消费者可以采取向调解组织请求调解、向有关行政部门投诉，向法院

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

我在x东西，货退了，不退款怎么办？

建议通过诉讼解决

全部2个答案 >

888 人咨询过

去咨询

在某网买东西退了，不给退款怎么办？

你好，关于网购，在发起申请退款，双方不能很好地解决的时候，可以申请淘宝客服介入。

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

刚刚

许若宇律师

近期帮助 4172 人

我的是婚姻关系自结婚一年来都没有办法同房所以要离婚我现在该怎么办

8分钟前

管振华律师

近期帮助 7654 人

是云浮市的吗？

12分钟前

四川世律律所律师

近期帮助 36829 人

我签订了一个培训合同，这个合同上面规定违约需要赔付培训费可是没有标明培训费是多少

12分钟前

杨泽昊律师

近期帮助 2365 人

父亲先于爷爷去世，爷爷去世后的丧葬抚恤金发放后背被爷爷其余子女分了，未通过我这个要怎么查询发放了多少

13分钟前

合肥中盾所律师

近期帮助 47199 人

办过婚礼，未领证，5个月女方以男方性功能早泄为由，回娘家提分手，不退彩礼，怎么解决？谢谢

16分钟前

闫化征律师

近期帮助 4693 人

我朋友借了我2888左右现在联系方式都拉黑了

20分钟前

王小明律师

近期帮助 1670 人

交通事故对方全责，他们提起复议，现在警察让我提交当时的行车记录仪视频来看是否超速，我一定要提供吗

59分钟前

张真睿律师

近期帮助 10902 人

单位不交社保自己可以交吗

1分钟提问海量律师提供在线解答

1

提交咨询

详细描述您所遇到的问题或纠纷并发送
2

接入律师

耐心等待律师解答，平均5分钟及时响应
3

获取解答

还有疑问？60分钟无限次追问

立即咨询

公众服务

免费法律咨询

律师服务

律师营销服务

在线客服：在线客服

加盟热线：400-666-2035

找法网视频号

我是公众

极速咨询限时追问

找法网律师众号

我是律师

案件接洽合作加盟