转身买东西卖家拒绝退款怎么办？

更新时间：2023-05-30 09:24:42

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转身买东西卖家拒绝退款怎么办？

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法律分析：

消费者在遇到卖家无正当理由不退款的情况时，可以采取以下措施：

1. 与商店协商和解；
2. 向消费者协会投诉，也可以不经协商直接向消协投诉；
3. 投诉时，应向消费者协会书面或传真方式提交投诉，明确投诉对象、理由和要求，并提供购买商品和接受服务的凭据的复印件和有关证明材料；
4. 留下便于联系的地址和电话。

解决消费者权益争议的途径包括：

1. 与经营者协商和解；
2. 请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；
3. 向有关行政部门投诉；
4. 根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
5. 向人民法院提起诉讼。

当消费者在购买、使用商品时，其合法权益受到损害时，可以向销售者要求赔偿。销售者赔偿后，如责任属于生产者或其他销售者，销售者有权向相关责任方追偿。

2023.05.30 09:23:36

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法律分析：
协商不成，应及时向消费者协会（电话12315）或者工商管理部门投诉。如果仍不能解决，消费者还可以向法院提请民事诉讼，以维护自己的权益。

消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过以下途径解决：

1. 与经营者协商和解；
2. 请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；
3. 向有关行政部门投诉；
4. 根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
5. 向人民法院提起诉讼。

如果经营者提供商品或者服务有欺诈行为，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。

如果经营者明知商品或者服务存在缺陷，仍然向消费者提供，造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的，受害人有权要求经营者赔偿损失，并有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。

2023.05.30 09:24:18

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法律分析：

买了东西退货了不肯退款的是属于消费纠纷，双方可以通过协商、调解、仲裁、诉讼等的方式解决纠纷。消费者退货的商品应当完好。经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。退回商品的运费由消费者承担；经营者和消费者另有约定的，按照约定。

解决方法包括：

1. 与经营者协商和解；
2. 请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；
3. 向有关行政部门投诉；
4. 根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
5. 向人民法院提起诉讼。

2023.05.30 09:24:42

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