在京东上买的冰箱使用7个月压缩机坏了维修了送回来不到7天又坏了是否可以申请退货退款呢

更新时间：2023-05-30 15:42:04

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在京东上买的冰箱使用7个月压缩机坏了维修了送回来不到7天又坏了是否可以申请退货退款呢

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你好，两次维修仍无法使用的，可以要求更换或退货

2023.05.29 16:31:14

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**分析**：

1. 是否可以退款主要取决于合同约定。建议首先通过协商解决。
2. 如果协商无果，可以联系微信客服，请求他们介入处理。若微信方面不予以处理，则考虑进行投诉。
3. 若协商和投诉均无法解决问题，最终可以向法院提起诉讼。

**总结**：在处理退款问题时，应优先考虑合同约定和协商解决。如协商无果，可借助第三方平台（如微信客服）或采取法律手段（如起诉）来维护自身权益。

2023.05.29 15:35:32

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法律分析：可以。一般来说，退款需要申请退款，必须找到订单才能进行申请。如果找不到订单，则无法申请退款。此时，可以联系客服。此外，即使订单被删除，也可以在回收站中找回，只要能够恢复，就可以继续申请退款。

2023.05.29 15:35:42

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1. 一般退款的话，要申请退款，要找到订单才可以申请。
2. 如果没有找到订单，是没办法申请退款的。
3. 这个时候可以找客服。
4. 当然订单删除后，还是可以在回收站找回来的，只要能恢复还是可以申请退款的。

2023.05.29 15:35:47

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王天军律师
服务地区：河北-沧州

你好，跟商家联系一下问问什么意见

2023.05.30 15:42:04

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