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客户多次下单多次申请质量问题仅退款要求退货退款客户并未同意
更新时间:2023-05-29 01:03:18
问题描述:
客户多次下单 多次申请质量问题仅退款 要求退货退款客户并未同意
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消费者在遇到退款问题时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。
2023.05.29 01:02:53
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因产品质量问题导致退货时,根据《消费者权益保护法》规定,经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。消费者依照规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。
2023.05.29 01:02:59
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