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在闲鱼买手机,手机有问题卖家说包售后,让我把手机寄回给卖家修,结果三个月没寄回来怎么办
更新时间:2023-05-28 20:54:33
问题描述:
在闲鱼买手机,手机有问题卖家说包售后,让我把手机寄回给卖家修,结果三个月没寄回来怎么办
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可以选择和客户进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。
2023.05.28 20:54:09
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法律分析:
1. 与经营者协商
2. 与消费者协会调解
3. 向行政机关申诉
4. 申请
仲裁
2023.05.28 20:54:25
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消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:(一)与经营者协商和解;(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;(三)向有关行政部门投诉;(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;(五)向人民法院提起诉讼。
2023.05.28 20:54:33
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