我在实体店买了一把密码锁，还没安装，想退货，实体店老板说是从厂家直接发货过来的，不能给我退

更新时间：2023-05-29 15:15:59

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我在实体店买了一把密码锁，还没安装，想退货，实体店老板说是从厂家直接发货过来的，不能给我退

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没有强买强卖的说法，可以退

2023.05.29 15:15:59

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可以向购买的网店或实体店进行申诉或投诉。要求换货或退货，如果不能解决，可以向电商平台或工商管理部门进行投诉，也可以拨打12315消费者维权电话进行投诉，坚决维护自己的合法权利。

2023.05.27 18:47:02

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在实体店买的东西，也可以无理由退货。消费者权益保护法是有这方面的规定的。但是你购买的东西不能收订做的，或者是容易腐烂变质的，有时效性的，无法二次销售的。

2023.05.27 18:47:03

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找法网咨询顾问
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你好，消费者在与商家沟通无果的情况下，可以拨打12315电话，通过法律途径进行维权。

2023.05.27 18:47:25

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尹品华律师
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您好，具体是什么事情可以帮您

2023.05.29 09:30:52

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