首页
法律咨询
找律师
法律知识
找法网手机版
网站导航
首页
法律咨询
找律师
法律知识
律师说法
合同范本下载
极速咨询
提交咨询
问题库
咨询百科
一对一咨询
法律问答
法律咨询专题
民法典
知识专辑
法律专题
法律法规
视频说法
图文说法
语音说法
找法说法
当前位置:
找法网
>
法律咨询
>
江西法律咨询
>
赣州法律咨询
>
赣州消费者维权
> 咨询详情
外地客户在我的网店买了我的床,他申请了退款,现在用了这么久了
更新时间:2023-05-27 13:25:26
问题描述:
外地客户在我的网店买了我的床,他申请了退款,后面因为我们操作失误把货发出去了,后面师傅给他安装好了,我叫客户把床退回他不承认收到了货怎么办,现在用了这么久了,而且不知道客户的身份证号和详细地址
承诺:保障您的权益,解决您的疑惑,我们的律师为您提供专业服务,5分钟内响应
立即咨询
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
平台法律顾问团队
官方
已帮助
1419810
人 · 响应时间
平均3分钟内
咨询我
不合理。可以退款看
合同
约定,建议协商解决,如果协商不成可以向法院起诉。法律依据:《
中华人民共和国民法典
》
第四百六十五条 依法成立的合同,受法律保护。
依法成立的合同,仅对当事人具有法律约束力,但是法律另有规定的除外。
第五百零九条 当事人应当按照约定全面履行自己的义务。
当事人应当遵循
诚信原则
,根据合同的性质、目的和交易习惯履行通知、协助、保密等义务。
当事人在履行合同过程中,应当避免浪费资源、污染环境和破坏生态。
2023.05.27 13:24:52
点赞
损害赔偿律师团队
推荐
已帮助
351936
人 · 响应时间
平均2分钟内
咨询我
需要调查清楚
2023.05.27 13:25:14
点赞
找法网咨询顾问
已帮助
1632996
人 · 响应时间
平均1分钟内
咨询我
是否可以退款看合同约定,建议协商解决,如果协商不成可以向法院起诉。法律依据:《
工商行政管理部门处理消费者投诉办法
》
第二条 消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务,与经营者发生消费者权益争议,向工商行政管理部门投诉的,依照本办法执行。
第三条 工商行政管理部门对受理的消费者投诉,应当根据事实,依照法律、法规和规章,公正合理地处理。
第四条 工商行政管理部门在其职权范围内受理的消费者投诉属于民事争议的,实行调解制度。
第十二条 消费者通过信函、传真、短信、电子邮件和12315网站投诉平台等形式投诉的,应当载明:消费者的姓名以及住址、电话号码等联系方式;被投诉人的名称、地址;投诉的要求、理由及相关的事实根据;投诉的日期等。消费者采用电话、上门等形式投诉的,工商行政管理部门工作人员应当记录前款各项信息。
2023.05.27 13:25:26
点赞
平台广州律师团
官方
专业本地律师团队 · 7x24小时在线服务
咨询我
如果需要针对性解答,可以直接向我咨询并描述您的情况,本地专业律师将24小时在线解答。
还有疑问?立即咨询律师!
1分钟提问,海量律师在线解答
描述问题
接入律师
问题解决率99%
立即咨询
当前已有
3456
位用户正在咨询
相关知识推荐
退款了又收到货犯法吗
消费者维权
156859
发来的跟我买的不是一个牌子,我申请退款退货,他们找理由不退,我也投诉了都快一个星期了,现在也没个结果
这情况尝试找消费者协会反映
全部2个答案 >
888
人咨询过
去咨询
找法网咨询助手
官方
当前在线
立即咨询
找法网咨询助手提醒您:
法律所涉问题复杂,每个细节都有可能决定案件走向,若问题紧急,建议
立即咨询
律师,并详细描述自身问题,以获得
针对性解答。24小时在线,平均5分钟回复。
货到人店铺不给钱能拉回来吗
合同预期违约
741
哪些商品不能七天无理由退货?
网购消费纠纷
11481
我在拼多多把货退回去了,可是款他没给退回来,咋办,我在声明一下时间过了很久了,他就是不退款了
您好,可以联系平台介入或者去消协投诉
全部7个答案 >
888
人咨询过
去咨询
新买的床一晒就发出怪味,消费者越睡越慌要求退货
消费维权案例
7040
我在拼多多买了个足浴床,商家地址发错到别的地方了,叫我转给商家35运费,还是收不到货,我申请退款
卖家一直不退款可以投诉。消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:与经营者协商和解;请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;向有关行政部门
全部1个答案 >
888
人咨询过
去咨询
我之前买了个快递,我就申请退款了,后面我去别的店买了到了,但是那个申请退款的快递又莫名其妙到了
你好,可以先协商解决的
全部4个答案 >
888
人咨询过
去咨询
民事债务纠纷无力偿还多久可以结案
债务追讨
1230
民事诉讼执行期限过了怎么办
债务追讨
920
拼多多商家起诉我,显然是平台退款只有几天商家打电话叫退货或给钱,但商家故意不给退货地址也起诉
建议与商家及平台协调处理
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
欠钱纠纷律师怎么收费
债务追讨
620
玩游戏私服,收钱可以退款吗?
你好,是否可以退款要看商品是否有问题,另外还要看合同的约定。
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
因欠款纠纷起诉的开庭流程
债务追讨
555
对于只退款不退货的买家,我要起诉
你好,可以起诉的
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
判决抵押无效如何处理
抵押担保
380
因为外卖只要求商家退款拿回商品,商家的这种行为是玩文字游戏欺骗消费者吗?我能如何维护我的合法权益
法律分析:1、去找卖家,要求退货或者换货。如果购买的食品,价款的十倍还低于一千元的可以向商家要求索取一千元的赔偿。2、找相关工商管理部门或者向消费者协会投诉。3
全部1个答案 >
888
人咨询过
去咨询
民间欠债不还怎么起诉
债务追讨
430
在拼多多买食物有异物可以赔偿多少?
你好,可以到消协投诉
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
买了一个东西卖的卖我的那个人说不好可以退但是要退的时候又说退不了怎么办
您好,您可以通过法院诉讼主张您的权力。
全部4个答案 >
888
人咨询过
去咨询
我在抖音平台买了个手机号码,不用能用怎么处理呢
处理不再使用的手机号码时,首先联系抖音平台或运营商了解注销或停机流程。如需注销,准备身份证明等材料,按照流程提交申请,确认注销成功。如选择停机,了解停机费用及恢
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
我在拼多多买东西商品有质量问题平台让我仅退款但是商家给我打电话威胁我要起诉我我该怎么办?
保留证据,积极维权。向平台投诉,要求处理;拨打12315,举报商家;如情况严重,可寻求法律援助,通过法律途径解决问题。
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
相关推荐
可能感兴趣:
西安律师
法律内容
呼和浩特律师
法律资讯
合肥律师
列表内容
临淄区律师
法律知识
法律内容
太原律师
律师推荐:
赣州律师
同城律师:
龙南市律师
定南县律师
全南县律师
于都县律师
兴国县律师
大余县律师
赣县律师
安远县律师
瑞金市律师
石城县律师
其他人在咨询:
人身损害赔偿
旅游维权
消费者维权
侵权赔偿
财产损害赔偿
产品质量
安全事故
动物伤人
律师解答动态
刚刚
余联刚律师
近期帮助 112495 人
我去马路中间捡东西,被车撞了,责任怎么划分
33秒前
合肥中盾所律师
近期帮助 3156 人
关于美团伤残咨询
2分钟前
陈泽鑫律师
近期帮助 1681 人
涉嫌网络诈骗,所有银行卡被限制线上使用,如何解封
2分钟前
周清智律师
近期帮助 22554 人
同事借了我五千块钱,我不是本地人,他也不是本地人,我能在工作本地起诉他吗?
2分钟前
余联刚律师
近期帮助 112495 人
交通事故同等认责伤者伤残认定10级伤残保险是怎么赔付
4分钟前
余联刚律师
近期帮助 112495 人
请问买卖房屋中介费怎么收,法律有没有规定
6分钟前
余联刚律师
近期帮助 112495 人
给给熟人介绍业务,公司暴雷我是否承担责任
6分钟前
李进律师
近期帮助 35710 人
我想咨询一些事
1分钟提问
海量律师提供在线解答
1
提交咨询
详细描述您所遇到的问题或纠纷并发送
2
接入律师
耐心等待律师解答,平均5分钟及时响应
3
获取解答
还有疑问?60分钟无限次追问
立即咨询