我没收到快递商家不给退怎么办我想立马退

更新时间：2023-05-26 14:47:46

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我没收到快递商家不给退怎么办我想立马退

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吴丁亚律师
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您好，可向平台客服投诉，协商不成可以去消费者协会投诉，或者搜集证据提起诉讼。

2023.05.25 20:28:36

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盈科王雨昕律师
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您好，可以向平台申请退款

2023.05.25 20:10:29

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快递不取退回，买家有权申请退款。若商品为包邮且没有质量问题而买家拒收，可能需要从退款中扣除返回邮费；若商品存在质量问题，买家无需承担邮费，可申请全额退款。

在快递服务过程中，若快件（邮件）出现延误、丢失、损毁或内件不符的情况，经营快递业务的企业需按照与用户的约定进行赔偿。若企业与用户未就赔偿事项进行明确约定，对于购买保价的快件（邮件），将按照保价金额进行赔偿；对于未购买保价的快件（邮件），则依据《中华人民共和国邮政法》等相关法律规定进行赔偿。

2023.05.25 19:56:39

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找法网咨询顾问
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货物被快递公司遗失，如果是买家，这是卖家和物流之间需要处理的问题。此时，买家应联系卖家，要求重新发货或协商解决方案。如果无法重新发货，买家应尽快通过申请售后发起仅退款。若买家决定不再购买该店铺的商品，可以申请全额退款。只要未收到货物，买家无需承担任何责任，并可随时申请退款。

对于卖家而言，一旦货物遗失，应立即与快递公司联系并追究其责任。同时，与买家沟通并提供解决方案，如重新发货或退款。确保在处理此类问题时，与买家保持良好的沟通，以维护双方的权益和信任。

2023.05.25 19:56:53

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法律分析：商家不给退款的，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。

除消费者定作、鲜活易腐、在线下载或消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品、交付的报纸、期刊以及根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品外，消费者有权自收到商品之日起七日内无理由退货。

2023.05.25 19:57:03

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顾倩律师
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您好，需要根据双方签订的合同以及根据实际履行情况，如对方导致合同无法继续履行或存在违约的情况，可以起诉主张解除合同并退还款项以及支付违约金等

2023.05.26 09:44:09

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北京濬远律师
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首先查看一下该商品是否支持退货,如有的食品类的商品是不支持7天无理由退货的,这时商家是拒绝退款的。

2023.05.26 11:02:28

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王锋律师
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可向平台客服投诉，协商不成可以去消费者协会投诉，或者搜集证据提起诉讼

2023.05.26 14:47:46

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