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要求退款,商家不给退怎么办
更新时间:2022-12-17 01:06:03
问题描述:
要求退款,商家不给退怎么办
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1. 经营者对消费者提出的合理退款要求,明确表示不予退款,或者自约定期满之日起、无约定期限的自消费者提出退款要求之日起超过十五日未退款的,视为故意拖延或者无理拒绝。
2. 消费者可以在全国12315互联网平台上投诉,也可以拨打12315电话进行投诉。
2022.12.17 01:06:03
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