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如果找不到快递单号,我该怎么退货?
更新时间:2023-05-25 12:50:47
问题描述:
如果找不到快递单号,我该怎么退货?
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快递寄错是可以退回的。但是需要你负担退回产生的费用,你可以拨打快递公司客服电话,让他们帮你退回来。
关于各种异常快递的处理方式:
1、电话号码写错的:请提供快递单号和发货人信息,拨打官方客服电话修改
2、地址不详无法邮寄的:这种是因为你写的地址不清晰,要按照省、市、县、乡、街道,这样逐级填写,如果寄错了城市,就麻烦了。转寄快递公司是要加收快递费的。修改也是打客服电话。
3、货物被拒收:这种你要尽快的和客户进行联系,因为货物在快递公司存放是有一定期限的,一般一周内就会退回。是在没办法,就负担下快递费,退回来,如果货物价值还没有快递费高,可以选择舍弃。
4、别人给你发的货,或者你发出的货,没有联系了,怎么处理? 根据邮政部门的规定,对待无法派送而且无法退回的货物,快递公司有责任保留6个月,所以联系当地的快递公司,也许可以寻回。
2023.05.25 12:49:36
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在购物app里找到该购买订单,申请退款
待商家同意以后,把商品包装好联系快递寄往商家收货地址。
在后台退款订单内填写快递给的运单号。待商家收货以后,将给您退款。
退款会原路返回支付账户内。快递盒子在拆开之后就扔了,这一点是没有问题的。
关键是与店家沟通一下,店家同意退货后,找一个结实一点的纸壳盒(如果大小不合适可以改一下)。在找一家快递公司,将此寄回给店家(店家地址与店家要)。寄出后将快递单号通过旺旺发送给卖家就可以了。店家收到退货后就会退款给你了。
2023.05.25 12:50:00
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2023.05.25 12:50:47
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