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让我们退房，但已经超过退房时间，不可以退，现在不能入住，也退不了钱，店家不负责任怎么办

更新时间：2023-05-04 08:34:38
问题描述：
你好，我在百度地图上订了房，然后店家跟我说没有找到我们的订单，没收到钱，让我们退房，但已经超过退房时间，不可以退，现在不能入住，也退不了钱，店家不负责任怎么办
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1位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
  • 尚渠律师
    尚渠律师
    服务地区：云南-昆明
    协商处理不了可以找平台客服投诉
    2023.05.04 08:34:38
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