首页
法律咨询
找律师
法律知识
找法网手机版
网站导航
首页
法律咨询
找律师
法律知识
律师说法
合同范本下载
极速咨询
提交咨询
问题库
咨询百科
一对一咨询
法律问答
法律咨询专题
民法典
知识专辑
法律专题
法律法规
视频说法
图文说法
语音说法
找法说法
当前位置:
找法网
>
法律咨询
>
广东法律咨询
>
东莞法律咨询
>
东莞消费者维权
> 咨询详情
我的宽带故障多次修复没有结果该怎么办?
更新时间:2023-04-24 20:12:43
问题描述:
你好,我的宽带故障多次修复没有结果该怎么办?
承诺:保障您的权益,解决您的疑惑,我们的律师为您提供专业服务,5分钟内响应
立即咨询
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
找法网咨询顾问
已帮助
1472218
人 · 响应时间
平均5分钟内
咨询我
法律分析:如果宽带有故障,则直接拨打此宽带所属运营商的客服电话进行报障即可,其客服全国都是统一的,电信10000,联通10010,移动10086,有了故障就可以告知接线员,其会形成故障单然后派至当地的维修员手中。法律依据:《
中华人民共和国消费者权益保护法
》
第八条 消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。
消费者有权根据商品或者服务的不同情况,要求经营者提供商品的价格、产地、生产者、用途、性能、规格、等级、主要成份、生产日期、有效期限、检验合格证明、使用方法说明书、售后服务,或者服务的内容、规格、费用等有关情况。
第九条 消费者享有自主选择商品或者服务的权利。
消费者有权自主选择提供商品或者服务的经营者,自主选择商品品种或者服务方式,自主决定购买或者不购买任何一种商品、接受或者不接受任何一项服务。
消费者在自主选择商品或者服务时,有权进行比较、鉴别和挑选。
2023.04.24 20:11:32
点赞
平台法律顾问团队
官方
已帮助
788634
人 · 响应时间
平均4分钟内
咨询我
一般情况下,宽带维修人员维修宽带是不需要你负担任何费用的。但如是你自己私接线路,自己的电脑或路由器等设备故障,自己家中有人故意破坏线路造成的网络故障,运营商工作人员会建议你找其他专业维修人员处理。如你让宽带维修人员处理,他们一般是不会给你修理的(如是小的线路故障他们一般也会免费帮你维修,但如果线路需要很多,则可能会要求你负担一部分材料费用)。法律依据:《
中华人民共和国民法典
》
第八百八十三条 技术服务
合同
的受托人应当按照约定完成服务项目,解决技术问题,保证工作质量,并传授解决技术问题的知识。
第八百八十四条 技术服务合同的委托人不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定,影响工作进度和质量,不接受或者逾期接受工作成果的,支付的报酬不得追回,未支付的报酬应当支付。技术服务合同的受托人未按照约定完成服务工作的,应当承担免收报酬等
违约责任
。
2023.04.24 20:12:26
点赞
损害赔偿律师团队
推荐
已帮助
536875
人 · 响应时间
平均5分钟内
咨询我
一般情况下,宽带维修人员维修宽带是不需要你负担任何费用的。但如是你自己私接线路,自己的电脑或路由器等设备故障,自己家中有人故意破坏线路造成的网络故障,运营商工作人员会建议你找其他专业维修人员处理。如你让宽带维修人员处理,他们一般是不会给你修理的(如是小的线路故障他们一般也会免费帮你维修,但如果线路需要很多,则可能会要求你负担一部分材料费用)。法律依据:《
民法典
》第九百三十七条
物业服务合同
是物业服务人在物业服务区域内,为业主提供建筑物及其附属设施的维修养护、环境卫生和相关秩序的管理维护等物业服务,业主支付物业费的合同。
物业服务人包括物业服务企业和其他管理人。
《民法典》第九百三十八条 物业服务合同的内容一般包括服务事项、服务质量、服务费用的标准和收取办法、维修资金的使用、服务用户的管理和使用、服务期限、服务交接等条款。
物业服务人公开作出的有利于业主的服务承诺,为物业服务合同的组成部分。
物业服务合同应当采用书面形式。
《民法典》第九百四十三条 物业服务人应当定期将服务的事项、负责人员、质量要求、收费项目、收费标准、履行情况,以及维修资金使用情况、业主共有部分的经营与收益情况等以合理方式向业主公开并向业主大会、业主委员会报告。
2023.04.24 20:12:43
点赞
平台广州律师团
官方
专业本地律师团队 · 7x24小时在线服务
咨询我
如果需要针对性解答,可以直接向我咨询并描述您的情况,本地专业律师将24小时在线解答。
还有疑问?立即咨询律师!
1分钟提问,海量律师在线解答
描述问题
接入律师
问题解决率99%
立即咨询
当前已有
3456
位用户正在咨询
相关知识推荐
如果对于复议决定不服,要怎样处理
刑事辩护
190
消费者的合法权益受到侵害时怎么办
消费者维权
9807
找法网咨询助手
官方
当前在线
立即咨询
找法网咨询助手提醒您:
法律所涉问题复杂,每个细节都有可能决定案件走向,若问题紧急,建议
立即咨询
律师,并详细描述自身问题,以获得
针对性解答。24小时在线,平均5分钟回复。
在司法实践中是如何处理这种情况?
劳动争议知识
40957
民事债务纠纷无力偿还多久可以结案
债务追讨
825
民事诉讼执行期限过了怎么办
债务追讨
560
投诉手机店如何投诉,打哪个电话
投诉实体店商家的方式有电话投诉,投诉电话是12315。除此之外,消费者还可以通过信函、传真、短信、电子邮件和12315网站投诉平台等形式来投诉实体店商家。法律依
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
欠钱纠纷律师怎么收费
债务追讨
380
因欠款纠纷起诉的开庭流程
债务追讨
325
淘宝卖家不退款,怎么办?
1、淘宝商家最怕什么投诉才会退款,如是淘宝购物,与卖家协商后,可以申请平台介入退款,一般只要是自己有正当理由,淘宝平台就会判定买家胜出,然后强迫卖方退款,但这一
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
判决抵押无效如何处理
抵押担保
230
民间欠债不还怎么起诉
债务追讨
265
相关推荐
可能感兴趣:
法律知识
法律内容
太原律师
法律资讯
合肥律师
昆明律师
西安律师
法律列表
法律内容
呼和浩特律师
律师推荐:
东莞律师
同城律师:
寮步镇律师
高埗镇律师
东坑镇律师
中堂镇律师
谢岗镇律师
虎门镇律师
石排镇律师
石龙镇律师
石碣镇律师
樟木头镇律师
其他人在咨询:
人身损害赔偿
旅游维权
消费者维权
侵权赔偿
财产损害赔偿
产品质量
安全事故
动物伤人
律师解答动态
刚刚
九转律所律师
近期帮助 27020 人
您好!我有一笔年费逾期一个月还款的,征信如何消除呢?
刚刚
张仁山律师
近期帮助 26557 人
我分手19年了一直没有联系,现在怎么离婚
48秒前
杨林礼律师
近期帮助 17923 人
到厂里面上班生病请假一个月回到厂里面被老板开出这么办,
2分钟前
李众飞律师
近期帮助 3495 人
小区楼层里面应不应该配置灭火器,没有灭火器物业费如何交
2分钟前
杨林礼律师
近期帮助 17923 人
你好,交通事故血栓如何理赔
5分钟前
李众飞律师
近期帮助 3495 人
微信支付一次多少钱
12分钟前
时龙律师
近期帮助 13720 人
摩托车保险超两天还能买吗
13分钟前
时龙律师
近期帮助 13720 人
一个未满16岁的学生找了30岁且有前科的人去打一个未满16岁的学生,他喊一个未成年揍了那个未满16岁
1分钟提问
海量律师提供在线解答
1
提交咨询
详细描述您所遇到的问题或纠纷并发送
2
接入律师
耐心等待律师解答,平均5分钟及时响应
3
获取解答
还有疑问?60分钟无限次追问
立即咨询