首页
法律咨询
找律师
法律知识
找法网手机版
网站导航
首页
法律咨询
找律师
法律知识
律师说法
合同范本下载
极速咨询
提交咨询
问题库
咨询百科
一对一咨询
法律问答
法律咨询专题
民法典
知识专辑
法律专题
法律法规
视频说法
图文说法
语音说法
找法说法
当前位置:
找法网
>
法律咨询
>
广东法律咨询
>
江门法律咨询
>
江门消费者维权
> 咨询详情
买方拒绝退货,可以起诉卖方吗?
更新时间:2023-04-23 12:02:35
问题描述:
卖方发错货,买方拒绝退货,可以起诉卖方吗?
承诺:保障您的权益,解决您的疑惑,我们的律师为您提供专业服务,5分钟内响应
立即咨询
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
平台特邀律师
推荐
已帮助
1242056
人 · 响应时间
平均3分钟内
咨询我
1.卖家发错货买家应当将错发的货物退还,没有权利私自占有。买家如果不退还的话,卖家可以准备好交易相关证据进行起诉,买家是
不当得利
,违法行为,应当受到处罚。情节严重,可能构成
侵占罪
。
2.卖家发错货,买家可以申请全额退款,或者与商家协商换货,换货的途中所出的快递费用有卖家承担。若商家协商不成还拒绝退款的话,可向平台客服进行投诉,平台客服会介入强制商家赔偿
违约金
。
法律依据:
《消费者权益保护法》第二十四条,经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。
依照前款规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。
2023.04.23 12:01:38
点赞
平台法律顾问团队
官方
已帮助
1560897
人 · 响应时间
平均2分钟内
咨询我
实体店拒绝退货的解决方式参考如下:
1、购买商品后,消费者想退货,而经营者不给退的,属于普通的商品
买卖合同
纠纷,公安机关不予受理,应当到法院起诉解决。如果经营者涉嫌违法经营或者损害消费者权益的,可以拨打12315消费者保护热线投诉;
2、购买商品后,消费者与经营者之间形成买卖合同关系。合同一经成立并生效,买卖双方均应当严格遵守。是否可以无条件退货以及退货的条件,由双方在买卖合同(包括口头合同)中协商确定。双方没有特别约定的,在商品没有质量问题的情况下,经营者有权不予退货。
法律依据:《
中华人民共和国消费者权益保护法
》
第二十四条
经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。
依照前款规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。第二十六条
经营者在经营活动中使用格式条款的,应当以显著方式提请消费者注意商品或者服务的数量和质量、价款或者费用、履行期限和方式、安全注意事项和风险警示、售后服务、
民事责任
等与消费者有重大利害关系的内容,并按照消费者的要求予以说明。
经营者不得以格式条款、通知、声明、店堂告示等方式,作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公平、不合理的规定,不得利用格式条款并借助技术手段强制交易。
格式条款、通知、声明、店堂告示等含有前款所列内容的,其内容无效。
2023.04.23 12:02:16
点赞
找法网咨询顾问
已帮助
1195975
人 · 响应时间
平均2分钟内
咨询我
【法律分析】
有法律责任。卖家多发货,买家拒不返还的,买家构成不当得利,卖家有权向法院诉讼要求买家返还,如果数额较大的,还会涉嫌侵占罪,卖家能够向法院诉讼请求法院裁判买家承受相应刑事职责。不当得利,指无合法根据,或事后丧失了合法根据而被确认为是因致他人遭到损失而得到的利益,应负返还的义务。侵占罪是指以非法
占有
为目的,实施将代为保管的他人财物、遗忘物或者埋藏物非法占为己有,数额较大,拒不交还,从而构成的犯罪。本罪在客观方面表现为将他人的交由自己代为保管的财物、遗忘物或者埋藏物非法占为己有,数额较大,拒不交还的行为
法律依据:
《
中华人民共和国刑法
》 第二百七十条 将代为保管的他人财物非法占为己有,数额较大,拒不退还的,处二年以下有期徒刑、拘役或者罚金;数额巨大或者有其他严重情节的,处二年以上五年以下有期徒刑,并处罚金。将他人的遗忘物或者埋藏物非法占为己有,数额较大,拒不交出的,依照前款的规定处罚。本条罪,告诉的才处理。
2023.04.23 12:02:35
点赞
平台广州律师团
官方
专业本地律师团队 · 7x24小时在线服务
咨询我
如果需要针对性解答,可以直接向我咨询并描述您的情况,本地专业律师将24小时在线解答。
还有疑问?立即咨询律师!
1分钟提问,海量律师在线解答
描述问题
接入律师
问题解决率99%
立即咨询
当前已有
3456
位用户正在咨询
相关知识推荐
极速退款不退货犯法吗
消费者维权
25830
退货影响二次销售。卖方能在当地起诉买方吗?
买卖纠纷可以采取协商、调解、仲裁、诉讼方式解决。因出卖人未取得处分权致使标的物所有权不能转移的,买受人可以解除合同并请求出卖人承担违约责任。<br/>
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
找法网咨询助手
官方
当前在线
立即咨询
找法网咨询助手提醒您:
法律所涉问题复杂,每个细节都有可能决定案件走向,若问题紧急,建议
立即咨询
律师,并详细描述自身问题,以获得
针对性解答。24小时在线,平均5分钟回复。
货物质量不合格买方可以拒绝付款吗
合同纠纷
631
买到假货怎样起诉卖家
损害赔偿
660
退货影响二次销售,卖方能否在当地起诉买方
买卖纠纷可以采取协商、调解、仲裁、诉讼方式解决。因出卖人未取得处分权致使标的物所有权不能转移的,买受人可以解除合同并请求出卖人承担违约责任。<br/>
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
买家退款不退货怎么起诉
损害赔偿
1735
货款交了几个月对方不发货也不退钱可以起诉吗?
你好这个也是可以去起诉的。
全部6个答案 >
888
人咨询过
去咨询
卖家发错货仅退款,还要起诉我
货到付款被骗的,买家首先是尽快快递公司联系,固定好被骗证据;二是报警,将证据及时交给警方,方便警察立案调查;三是通过司法途径解决,向法院起诉,维护自己的合法权益
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
客户下单购买产品(3299)后客户申请退款,我方同意了退款,但是货物没有退,这种情况可以起诉对方吗
可以起诉对方返还原物
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
抖音带货签了合同对方不肯退款,可以起诉吗
可以起诉,这个是你个人权利
全部26个答案 >
888
人咨询过
去咨询
民事债务纠纷无力偿还多久可以结案
债务追讨
870
我在拼多多购物退款没退货商家能起诉我吗?
你好,是的,网络购物纠纷。如果商家退款给你,而你并未履行义务退货。是可以向法院起诉你。
全部2个答案 >
888
人咨询过
去咨询
民事诉讼执行期限过了怎么办
债务追讨
590
买了黄金戒指断裂,商家拒绝退款,可以起诉吗?
你好,建议申请淘宝客服介入或者向消费者保护协会投诉
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
您好最近,我收到了许多骚扰快递
法律分析:乱寄快递属于无理取闹。干涉个人私生活的一种。可以报案。对他人进行骚扰的,影响他人正常生活的,受害人就可以报警处理,公安机关会对案件进行调查。法律依据:
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
欠钱纠纷律师怎么收费
债务追讨
410
因欠款纠纷起诉的开庭流程
债务追讨
360
如果在抖音上买东西是假的怎么办?
法律分析:网上买到假货可以直接在相关的网站平台当中来点投诉的按钮,那么后续的话就会有网站的工作人员来进行一定的处理了,当然还有一种情况之下的话,它是存在着一些消
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
判决抵押无效如何处理
抵押担保
250
民间欠债不还怎么起诉
债务追讨
285
相关推荐
可能感兴趣:
列表内容
法律内容
西安律师
呼和浩特律师
法律内容
法律列表
法律知识
法律资讯
昆明律师
合肥律师
律师推荐:
江门律师
同城律师:
恩平市律师
鹤山市律师
开平市律师
台山市律师
蓬江区律师
江海区律师
新会区律师
其他人在咨询:
人身损害赔偿
旅游维权
消费者维权
侵权赔偿
财产损害赔偿
产品质量
安全事故
动物伤人
律师解答动态
3分钟前
广东觉晓律所律师
近期帮助 9828 人
发生交通意外,医生开了三个月的病假,我休息一个月后去上班,能拿三个月的误工费吗
14分钟前
姜月律师
近期帮助 24375 人
校园内电瓶车相撞,一辆是大电瓶车,另外一辆是小电瓶车,然后就是小车没啥大事就是手受伤了破了个口
14分钟前
姜月律师
近期帮助 24375 人
银行保单想退单
16分钟前
姜月律师
近期帮助 24375 人
发生口角了对方跑我出租房打人被我用刀砍伤几个我犯法么
18分钟前
姜月律师
近期帮助 24375 人
现在有谣言说我每次和他发生关系,我怎么证明没说他钱,可以和他一起去律师那写证明吗?
19分钟前
姜月律师
近期帮助 24375 人
外地媳妇闪婚的,而且发现身份和家人及工作情况骗我们的,这怎样处理!
20分钟前
姜月律师
近期帮助 24375 人
你好,咨询一下,外面男人睡了已经结婚的妇女,然后女人的老公发现了报警找律师有用吗
22分钟前
姜月律师
近期帮助 24375 人
奶茶里喝出了指甲盖,和商家协商后商家拒绝赔偿,拨打12315电话后还是拒绝赔偿
1分钟提问
海量律师提供在线解答
1
提交咨询
详细描述您所遇到的问题或纠纷并发送
2
接入律师
耐心等待律师解答,平均5分钟及时响应
3
获取解答
还有疑问?60分钟无限次追问
立即咨询