快递填写错误的收货地址后,谁负责?怎么办?

更新时间:2023-04-22 11:09:13
问题描述:
快递填写错误的收货地址后,丢失了。在此期间,快递员没有打电话给收件人。谁负责?怎么办?
承诺:保障您的权益,解决您的疑惑,我们的律师为您提供专业服务,5分钟内响应
立即咨询
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
  • 平台法律顾问团队官方
    已帮助420999 人 · 响应时间 平均2分钟内
    咨询我
    快递丢了的处理方式为若是快递员没有派送到指定地点的,应当由快递公司承担责任。在快递服务过程中,快件发生延误、丢失、损毁和内件不符的,经营快递业务的企业应当按照与用户的约定,依法予以赔偿。法律依据:《快递市场管理办法》第二十条
    在快递服务过程中,快件(邮件)发生延误、丢失、损毁和内件不符的,经营快递业务的企业应当按照与用户的约定,依法予以赔偿。
    企业与用户之间未对赔偿事项进行约定的,对于购买保价的快件(邮件),应当按照保价金额赔偿。对于未购买保价的快件(邮件),按照《中华人民共和国邮政法》、《中华人民共和国合同法》等相关法律规定赔偿。
    2023.04.22 11:07:44
    点赞
  • 平台特邀律师推荐
    已帮助672840 人 · 响应时间 平均1分钟内
    咨询我
    快递丢了具体处理方式为若是快递员没有派送到指定地点的,应当由快递公司承担责任。在快递服务过程中,快件发生延误、丢失、损毁和内件不符的,经营快递业务的企业应当按照与用户的约定,依法予以赔偿。法律依据:《快递市场管理办法》第二十条
    在快递服务过程中,快件(邮件)发生延误、丢失、损毁和内件不符的,经营快递业务的企业应当按照与用户的约定,依法予以赔偿。
    企业与用户之间未对赔偿事项进行约定的,对于购买保价的快件(邮件),应当按照保价金额赔偿。对于未购买保价的快件(邮件),按照《中华人民共和国邮政法》、《中华人民共和国合同法》等相关法律规定赔偿。
    2023.04.22 11:08:32
    点赞
  • 找法网咨询顾问
    已帮助208949 人 · 响应时间 平均2分钟内
    咨询我

    处理方式
    1、主动联系快递公司,询问出现异常信息。
    2、联系发货方,询问发货细节。
    如果邮件丢失,无法追回,发错地址是快递公司的责任,可要求快递公司赔偿。赔偿的价格一般按运费的5倍给予(各快递公司会有差别),可具体协商解决。
    扩展资料:
    相关法律法规:
    根据法律依据:《快递暂行条例》规定:
    第二十七条
    快件延误、丢失、损毁或者内件短少的,对保价的快件,应当按照经营快递业务的企业与寄件人约定的保价规则确定赔偿责任;对未保价的快件,依照民事法律的有关规定确定赔偿责任。 国家鼓励保险公司开发快件损失赔偿责任险种,鼓励经营快递业务的企业投保。
    第二十五条
    经营快递业务的企业应当将快件投递到约定的收件地址、收件人或者收件人指定的代收人,并告知收件人或者代收人当面验收。收件人或者代收人有权当面验收。
    根据《快递服务国家标准》5.4.2.4.1验收规定:
    收派员将快件交给收件人时,应告知收件人当面验收快件。快件外包装完好,由收件人确认签字。如果外包装出现明显破损等异常情况的,收派员应告知收件人先验收内件再签收;快递服务组织与寄件人另有约定的除外。
    对于网络购物、代收货款以及与客户有特殊约定的其他快件,快递服务组织应按照国家有关规定,与寄件人(商家)签订合同,明确快递服务组织与寄件人(商家)在快件投递时验收环节的权利义务关系,并提供符合合同要求的验收服务;寄件人(商家)应当将验收的具体程序等要求以适当的方式告知收件人,快递服务组织在投递时也可以予以提示;验收无异议后,有收件人确认签字。
    国家相关部门对快件验收另有规定的,从其规定。
    参考资料来源:
    百度百科-错发件
    可以。 拒收的快件,会寄回发件地,也就是卖家所在地。 快件拒收也是有一定的理由,来回的邮费已经产生,卖家会扣除来回的费用,还有包装费等。 快递公司对于拒收的快件,从哪里寄来就要退回到哪里去。
    2012年5月1日起施行的《快递服务》国家标准明确叫停了“先签字后验货”的规定,一直是消费者所诟病的“先签字后验货”行为有望终结。
    于2012年5月1日起实施的《快递服务》国家标准规定,快递公司收派员将快件交给收件人时,应告知收件人当面验收快件。对于代收货款快件,网络购物、电视购物和邮购等快件,收件人可先验收内件再签收。验收时,可对内件外观和内件数量进行清点,但不能对内件进行试用或进行产品功能测试。这一规定意味着,快递公司将无权要求消费者“先签字后验货”。
    扩展资料快递又称速递或快运,是指物流企业(含货运代理) 通过自身的独立网络或以联营合作(即联网)的方式,将用户委托的文件或包裹,快捷而安全地从发件人送达收件人的门到门(手递手)的新型运输方式。
    快递有广义和狭义之分。广义的快递是指任何货物(包括大宗货件) 的快递;而狭义的快递专指商务文件和小件的紧急递送服务。本教材研究分析的对象主要是狭义的快递业。从服务的标准看,快递一般是指在48 小时之内完成的快件送运服务。
    快递行业作为邮政业的重要组成部分,具有带动产业领域广、吸纳就业人数多、经济附加值高、技术特征显著等特点。它将信息传递、物品递送、资金流通和文化传播等多种功能融合在一起,关联生产、流通、消费、投资和金融等多个领域,是现代社会不可替代的基础产业。
    参考资料:百度百科快递词条
    1、快递中途肯定是不能改地址的。快递在运输中,货物量众多,根本就不可能停下来找到快件。并且即使到了中转站,同样也不可能为了一个快件在满车的快递里找的。
    2、要改变变快件的收件地址,只有到了网点后,在收件人知道单号的前提申请修改地址。如果你改的快件地址是属该网点派送,你可以即时通知改送地点,如果改变的地址不是属网点派送或需要改变的是另一个城市,那就只有通知网 点另外快递到你需要地址里,但需要另外付费的。
    3、直接方法是拨打快递客服电话,提供你的快递单号来进行更改。
    扩展资料:
    快递单号是快递包裹的唯一标识代码,包含了收件人的快件的详细信息,通常由数字和字母组成。快递单号可以方便快递公司、发件人以及收件人实时跟踪快件信息。
    EMS单号 2013年以前由13位字母和数字组成,前后各两位英文,固定第一位是E,最后是CS。2013年初邮政改革后的单号应该是13位纯数字,没有12位数的单号。
    跨越速运单号 10位字母和数字组成,以KYE字母开头。查询时可不输入字母,直接输入数字即可。
    圆通单号 10位字母数字组成,常见以1**、2**、8**或D**等开头。2014年6月1日起,单号由原10位升级为12位。
    申通单号 12位数字组成,常见以268**、368**、468**、968**等开头。
    顺丰单号 12位数字组成,常见以电话区号后三位开头。
    韵达单号 13位都是数字。
    德邦单号 8位或9位数字组成。
    参考资料:
    快递-百度百科
    快递写错地址但已签收怎么办? - : 前往百度APP查看 回答 你好很高兴为您解答问题, 1、可以先联系快递员,让快递员帮忙追回,如果能够追回,那自然会送到收件人处. 2、如果追回不了,收件人应该联系发件人,让发件人向快递公司索赔,因为这是发件人和快递公司之间的交易,收件人是无权索赔的. 希望我的解答对您有所帮助哦,如果有需要欢迎下次再来哦!开 更多2条 
    把快递发错地方了,而且已签收! 我们该怎么办? - : 可以联系商家让快递取回.或者到快递官网投诉.
    快递发错地方了,已经签收,对方打电话说可以让我过去拿.跟快递员说要东西的话,可以不付款吗? - : 快递员按照发货方所写的地址已经派送过去,就已经完成任务了.至于发错以及让你过去拿,这都是你个人问题.跟快递公司没有关系.
    快递寄错了,又被签收了,怎么办? - : 你不是有发货单,你看下你发货单的地址,地址没写错,网上查证或者电话找俺们的客服,他们只要一说签收,立马找他们,这就等于快递员私吞货物.要是你的地址写错了,那悲催的就是你自己了!!!!!
    卖家发错地址了,已签收怎么办? - : 那您发起退款申请,申明卖家发错地址了,如果卖家拒绝,您可以申请介入,淘宝小二介入后会进行核实处理,如确定卖家发错地址,淘宝会支持您的退款申请
    收件人填错了地址但快件已签收了怎么办 - : 1、首先,查一查那个快递单号,看是不是真的已经签收了,如果已经签收了,那从淘宝规则上来讲,就没有办法拿回来了.2、查那个快递签收的时间和旺旺通知卖家的时候,谁先谁后,多久的时间差,如果时间隔了一天的话,那就是卖家的责任,没有及时通知快递改地址;如果时间在同一天,那责任都是自己的了.3、可以试着联系一下错误地址,看看能不能补贴邮费让误收的人把宝贝退回来或者转寄给买家
    快递被送错地方后,并被签收 经过协商再次送出会有物流显示吗 - : 如果已经显示签收,然后再联系协商送出,则没有新的物流信息.如果没有显示签收,则正常显示.不过你可以联系快递查询,虽然你查询不到,但是快递内网可以查询信息的.
    快递地址错了被签收还能找到吗? - : 快递地址错了,收件人收不到快递,怎么会有人签收?除非是冒领或错领.在这种情况下,快递公司有责任追回快递件.你可以到你快递的始发站,由他们帮你找回.如果快递公司不负责任,可以到工商部门投诉.当然,快递费你应该付,毕竟是你写错了地址.
    快递写错地址了而且被人签收了有办法追回吗 - : 你好 地址错了,收货人电话收货人姓名是正确的吗,如果没错又为什么会被签收,仅仅是地址错误被签收,你可以找快递公司要求赔偿,已经签收追回的可能性比较小.
    我发快递写错了地址,东西被别人签收了 .怎么办? - : 很遗憾,你的东西要不回来了,写错地址属于你的失误,如果碰到好人会和你联系退回,但是现在好人不是很多.你瞧,签收的人说把东西扔了,恐怕是昧了.最简单的方法就是给你朋友再发一件同样的东西,然后给签收的人联系一下,就说你发的那个东西是带很强的辐射的,比较危险,要研究用的.权当出出气吧.呵呵.
    2023.04.22 11:09:13
    点赞
  • 专业本地律师团队 · 7x24小时在线服务
    咨询我
    如果需要针对性解答,可以直接向我咨询并描述您的情况,本地专业律师将24小时在线解答。
还有疑问?立即咨询律师!
1分钟提问,海量律师在线解答
  • 描述问题
  • 接入律师
  • 问题解决率99%
立即咨询
当前已有 3456 位用户正在咨询
找法网咨询助手
官方
当前在线
立即咨询
找法网咨询助手提醒您:
法律所涉问题复杂,每个细节都有可能决定案件走向,若问题紧急,建议 立即咨询 律师,并详细描述自身问题,以获得 针对性解答。24小时在线,平均5分钟回复。
快递小哥派送时致电收件人说家里没人,经收件人同意将快递放家门口,但是这个过程中收件人并不知道快递员其
快递放门卫丢失快递主人承担主要责任,门卫所在的公司承担补充赔偿责任,快递公司不承担责任。如果快递没有保价的,一般按照实际损失赔偿,但最高赔偿额不超过所收取资费的
全部3个答案 >
888 人咨询过
去咨询
快递被代收点弄丢了,我该如何维权?
快递在代收点丢了,如果代收点有偿代收,那么需赔偿物主的损失。如果是无偿代收,因代收点的故意或者重大过失给委托人造成损失的,委托人可以要求赔偿损失。法律依据:《中
全部1个答案 >
888 人咨询过
去咨询
快递未收到,给造成200元的损失,怎么办
您好,可以向客服投诉,让对方核实
全部4个答案 >
888 人咨询过
去咨询
快递公司把收到的快递件弄丢了怎么办?
要求赔偿损失,不赔偿可以投诉这个快递公司。
全部3个答案 >
888 人咨询过
去咨询
在医院交费不去检查,能退费吗?
法律分析:这种情况是可以退钱的,因为虽然收费了,但是项目以及相关检查并没有做,所以是可以退钱的。法律依据:《国务院关于建立城镇职工基本医疗保险制度的决定 》 第
全部3个答案 >
888 人咨询过
去咨询
生产许可证已过期。还可以向商家索赔。
生产许可证编号过期罚则如下:1、标签上标注的生产许可证号已过期没收用于违法生产经营的工具等物品,货值金额不足一万元的,并处五千元以上五万元以下罚款;2、货值金额
全部3个答案 >
888 人咨询过
去咨询
相关文书下载
限时特惠
海量合同范本,下载低至¥9.9/篇
律师解答动态
刚刚
部雪梅律师
近期帮助 1238 人
合同纠纷,合同诈骗
刚刚
张仁山律师
近期帮助 27423 人
你好我突然生病需要做手术,但是没教一保,今天交,明天住院能报销吗
刚刚
张仁山律师
近期帮助 27423 人
入职需要交钱
刚刚
罗海华律师
近期帮助 9989 人
我欠别人的材料款6万多,甲方也没有付款给我,刚收到法院传票,是什么情况呢?
59秒前
揭志文律师
近期帮助 69880 人
我给对方发了一个快递1000多到付的他没给钱把快递拿走了怎么办
1分钟前
韩佩霞律师
近期帮助 34621 人
这几年我在游戏里充值了10W鬼迷心窍了,现在孩子生病手术,我非常后悔,想问一下,能申请退款吗
2分钟前
高昆伦律师
近期帮助 50296 人
合同纠纷,合同诈骗
2分钟前
邓浩律师
近期帮助 5844 人
您好!律师!我是正在和丈夫闹离婚中,男方总是来我家闹怎么办
1分钟提问 海量律师提供在线解答
  • 1
    提交咨询
    详细描述您所遇到的问题或纠纷并发送
  • 2
    接入律师
    耐心等待律师解答,平均5分钟及时响应
  • 3
    获取解答
    还有疑问?60分钟无限次追问
立即咨询