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婚礼服装店拍摄的艺术照片并不满意。商家在协调过程中骂人爆口这能投诉吗?
更新时间:2023-04-21 09:27:57
问题描述:
婚礼服装店拍摄的艺术照片并不满意。商家在协调过程中骂人爆口这能投诉吗?
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法律分析:可以直接向消费者权益保护协会投诉,还有以下维权途径:1.协商解决:消费者拍婚纱照的时候,如果遇到问题,比如出现成品与购买商品不符的情况,那么就要及时跟商家反馈,协商如何解决这个问题。通常商家会重新制作成品或者是给一定的赠品,具体也要分情况。如果不满意商家的处理结果,可以说出你自己的意见,最终达到双方都能接受的结果。2.投诉解决 如果消费者在拍婚纱照的过程中,遇到商家故意挖坑的情况,自己不能接受,吃亏很多这样的,商家又不协商解决,那么就只能走维权,投诉商家。如果是平台上的订单,那么可以反馈给相关平台,提供相应的
证据
,等待平台的处理方案。如果是地方的婚纱摄影实体店,可以想当地的旅游协会举报。法律依据:《
中华人民共和国消费者权益保护法
》
第二条 消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务,其权益受本法保护;本法未作规定的,受其他有关法律、法规保护。
第三条 经营者为消费者提供其生产、销售的商品或者提供服务,应当遵守本法;本法未作规定的,应当遵守其他有关法律、法规。
第四条 经营者与消费者进行交易,应当遵循自愿、平等、公平、诚实信用的原则。
2023.04.21 09:26:47
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建议协商解决。协商不成可以考虑起诉对方
2023.04.21 09:27:10
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1177814
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可以向消协投诉,或者起诉解决
2023.04.21 09:27:57
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