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购买手机没多久就出现了一些问题,然后拿去售后保修,能不能拿去商家换?
更新时间:2023-04-21 07:04:13
问题描述:
购买手机没多久就出现了一些问题,然后拿去售后保修,另一个问题又出现了,请问能不能拿去商家换?
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你好,消费者在与商家沟通无果的情况下,可以拨打12315电话,通过法律途径进行维权。
2023.04.21 07:03:17
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根据《消费者权益保护法》经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。消费者依照规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。
2023.04.21 07:03:23
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你好,商品需要退换货需要携带问题商品以及购物小票到商店协商,协商不成可以寻找消费者保护协会。
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