手机买回来不到两个月经常出现故障可以退换货吗？

更新时间：2023-04-16 15:27:41

问题描述：

手机买回来不到两个月经常出现故障可以退换货吗？

承诺：保障您的权益，解决您的疑惑，我们的律师为您提供专业服务，5分钟内响应

立即咨询

损害赔偿律师团队推荐
已帮助874148 人 · 响应时间平均1分钟内

咨询我

手机换货分为两种情况：网购的手机，可以在七天内无条件退换货，消费者退货的商品应当完好。经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。退回商品的运费由消费者承担。线下购买的手机可以依照规定退货，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货。法律依据：《消费者权益保护法》第二十四条
经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货。
经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由。消费者退货的商品应当完好。经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。退回商品的运费由消费者承担；经营者和消费者另有约定的，按照约定。

2023.04.16 15:27:22

点赞
找法网咨询顾问
已帮助387868 人 · 响应时间平均1分钟内

咨询我

法律分析：如果是实体店购买的手机,手机本身没有问题是不能退货的,有质量问题才能退换。
网上购买的都支持7天无理由退货,只要手机外观没有磨损,手机没有损坏就可以退货,插卡是没有关系的。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》
第三条经营者为消费者提供其生产、销售的商品或者提供服务，应当遵守本法；本法未作规定的，应当遵守其他有关法律、法规。
第四条经营者与消费者进行交易，应当遵循自愿、平等、公平、诚实信用的原则。
第五条国家保护消费者的合法权益不受侵害。
国家采取措施，保障消费者依法行使权利，维护消费者的合法权益。
国家倡导文明、健康、节约资源和保护环境的消费方式，反对浪费。

2023.04.16 15:27:27

点赞
平台特邀律师推荐
已帮助340063 人 · 响应时间平均2分钟内

咨询我

你好，这是可以到消费者协会投诉解决的，注意保全证据

2023.04.16 15:27:41

点赞
平台广州律师团官方

专业本地律师团队 · 7x24小时在线服务

咨询我

如果需要针对性解答，可以直接向我咨询并描述您的情况，本地专业律师将24小时在线解答。

还有疑问？立即咨询律师！

1分钟提问，海量律师在线解答

描述问题
接入律师
问题解决率99%

立即咨询

当前已有 3456 位用户正在咨询

相关知识推荐

12315服装退换货规定

12315服装退换货规定

新手机用了一个多月出现卡顿能退货嘛

手机换货分为两种情况：网购的手机，可以在七天内无条件退换货，消费者退货的商品应当完好。经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。退回商品的运

全部1个答案 >

888 人咨询过

去咨询

找法网咨询助手

官方

当前在线

立即咨询

找法网咨询助手提醒您：
法律所涉问题复杂，每个细节都有可能决定案件走向，若问题紧急，建议立即咨询律师，并详细描述自身问题，以获得 针对性解答。24小时在线，平均5分钟回复。

买了东西是否可以退

买了东西是否可以退

家具退换货纠纷多三包规定需完善

家具退换货纠纷多三包规定需完善

你好我买了电脑到手一个多月总是出问题去买电脑那里修了两次都没修好我可以退货吗

可以投诉，根据法律规定，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内

全部1个答案 >

888 人咨询过

去咨询

促销品不能退换？

促销品不能退换？

转转上买的手机出现质量问题，但防拆标已经撕掉了还可以退吗？

手机保修期一般为一年。在一年的保修期内，消费者有权要求销售者承担修理的义务。如果在此期间发生三次以上的维修，消费者有权要求退货。如果过了保修期，手机需要修理的，

全部1个答案 >

888 人咨询过

去咨询

买了一部手机，没有质量问题，但是价格不合理，可以退吗？

<p>买的东西只是不想要了，一般是不可以退。但如果是商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。<

全部1个答案 >

888 人咨询过

去咨询

我买的手机用了不到一个月，发现他不符合描述的情况可以退换吗？

当发现购买商品与自己的需要不相符合时第一时间与商家协商沟通，指出自己的购买目的与产品不符合，申请更换或者退货。

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

手机买了一个多月有问题可以换吗？

你好，商品需要退换货需要携带问题商品以及购物小票到商店协商，协商不成可以寻找消费者保护协会。

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

民事债务纠纷无力偿还多久可以结案

民事债务纠纷无力偿还多久可以结案

新买的手机用了半年就出现了质量问题还能退换吗？

因产品质量问题导致退换货时，根据《消费者权益保护法》规定，经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

民事诉讼执行期限过了怎么办

民事诉讼执行期限过了怎么办

手机买来非人为的故障，可以要求退货吗？

你好，建议协商解决，协商不成的，可通过法律途径诉讼解决

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

过了保修期，这家厂家会负责吗？

建议向消费者协会投诉

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

欠钱纠纷律师怎么收费

欠钱纠纷律师怎么收费

因欠款纠纷起诉的开庭流程

因欠款纠纷起诉的开庭流程

老板要我赔偿，我可以选择不赔偿吗？

可以申请劳动仲裁要求赔偿金

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

判决抵押无效如何处理

判决抵押无效如何处理

在拼多多买东西接着退款寄出去却忘了填写快递单号怎么搞

法律分析：可以退款,但是要和卖家进行协商。等待揽件的状态就是快递员还没有上门取件,没有扫描单号,还没有发货就不会产生邮费,通常情况下和卖家协商后,都是可以退款

全部1个答案 >

888 人咨询过

去咨询

民间欠债不还怎么起诉

民间欠债不还怎么起诉

相关文书下载

限时特惠

海量合同范本，下载低至¥9.9/篇

餐饮行业劳动合同最新范本

5869人下载

餐饮行业试用期劳动合同

5869人下载

湖南省娱乐、酒店、商业行业劳动合同范本

5869人下载

湖南省娱乐酒店商业行业劳动合同书

5869人下载

3分钟前

蒋爱兵律师

近期帮助 26837 人

我妻外舅按揭袋款一部分，大部分我们付了全款，现把房屋产权更改我们名下

15分钟前

刘同发律师

近期帮助 165819 人

有人在朋友圈骂，诅咒我孩子。备注名字。犯法吗

18分钟前

南宁国晖律师

近期帮助 2797 人

你好，我想咨询一下收到拘留通知书但是没写拘留时间是不是要判刑？已经过去了22天了

25分钟前

刘培辰律师

近期帮助 8508 人

3我妈妈车祸去世了，这个死亡赔偿金，怎么分？就一个外婆了。舅舅代替我外婆和我争死亡赔偿金

29分钟前

郑伟律师

近期帮助 2527 人

真的吗？全国代理？

36分钟前

刘婉律师

近期帮助 656 人

姐弟在一个户口本上，弟弟是户主，有妻子，儿子，姐姐还有权利继承弟弟的遗产吗

39分钟前

阮兴军律师

近期帮助 10963 人

工作中被同事弄伤

40分钟前

阮兴军律师

近期帮助 10963 人

老板拖欠工资，怎么维权

1分钟提问海量律师提供在线解答

1

提交咨询

详细描述您所遇到的问题或纠纷并发送
2

接入律师

耐心等待律师解答，平均5分钟及时响应
3

获取解答

还有疑问？60分钟无限次追问

立即咨询

公众服务

免费法律咨询

律师服务

律师营销服务

在线客服：在线客服

加盟热线：400-666-2035

找法网视频号

我是公众

极速咨询限时追问

找法网律师众号

我是律师

案件接洽合作加盟