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欺骗消费者,卖假货。我该如何保护我的权利?
更新时间:2023-04-16 06:08:55
问题描述:
我在拼多多买的苹果14手机,发给我的是安卓机,欺骗消费者,卖假货。我该如何保护我的权利?
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消费者在购买商品或接受服务时,享有以下权利:安全权、知情权、自主选择权、公平交易权、求偿权、维护自身合法权益权、获得知识权、人格尊严权和监督举报权。
2023.04.16 06:07:43
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您好,消费者遭受欺骗,可以搜集相关
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并采取以下方式维权:请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;向有关行政部门(工商局)投诉;向人民法院提起诉讼。
2023.04.16 06:08:27
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消费者在消费过程中合法权益受到损害的,可以采用以下方式维权: 1、与经营者协商和解; 2、请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解; 3、向有关行政部门投诉; 4、根据与经营者达成的
仲裁
协议提请仲裁机构仲裁; 5、向人民法院提起诉讼。
2023.04.16 06:08:55
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