打电话给收件人，收件人把它放在指定的地方

更新时间：2023-04-14 12:52:03

问题描述：

我是快递员，打电话给收件人，收件人把它放在指定的地方，但是快递丢了

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未经买家同意放在指定地点，东西丢了快递员有责任。若经过客户同意把快递放在指定地点，快递员及公司没有责任。法律依据：《中华人民共和国邮政法》第四十六条邮政企业对平常邮件的损失不承担赔偿责任。但是，邮政企业因故意或者重大过失造成平常邮件损失的除外。

2023.04.14 12:51:15

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法律分析：如果是经过收件人同意放到指定地点，那么丢失的风险是需要收件人承担的，快递公司是可以不进行赔付的。法律依据：《中华人民共和国民法典》
第八百三十一条收货人提货时应当按照约定的期限检验货物。对检验货物的期限没有约定或者约定不明确，依据本法第五百一十条的规定仍不能确定的，应当在合理期限内检验货物。收货人在约定的期限或者合理期限内对货物的数量、毁损等未提出异议的，视为承运人已经按照运输单证的记载交付的初步证据。
第八百三十二条承运人对运输过程中货物的毁损、灭失承担赔偿责任。但是，承运人证明货物的毁损、灭失是因不可抗力、货物本身的自然性质或者合理损耗以及托运人、收货人的过错造成的，不承担赔偿责任。

2023.04.14 12:51:51

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法律分析：1、和对方确认，发快递是发的哪家快递，什么时间、什么地点发出，发往哪里，揽收员的特征等，如果对方确实发了快递，可以到快递公司查询。2、查询后确认对方发了快递，快递公司将你的快递邮递丢失，你可以向快递公司要求赔偿。3、查询后确认对方未发过快递，那么快递要么还在他手中，要么被丢失。如还在他手中，要和对方商谈，弄清为什么扣留你的快递，然后协商归还事宜，协商不成，可以起诉。如果被对方丢失，当然对方要对你的损失承担赔偿责任。法律依据：《中华人民共和国邮政法》第四十七条邮政企业对给据邮件的损失依照下列规定赔偿：（一）保价的给据邮件丢失或者全部损毁的，按照保价额赔偿；部分损毁或者内件短少的，按照保价额与邮件全部价值的比例对邮件的实际损失予以赔偿。（二）未保价的给据邮件丢失、损毁或者内件短少的，按照实际损失赔偿，但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍；挂号信件丢失、损毁的，按照所收取资费的三倍予以赔偿。

2023.04.14 12:52:03

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