我是在校大学生，寄快递，里面有我的身份证原件，说快递丢了，找不到了，怎么办

更新时间：2022-11-21 23:28:46

问题描述：

我是在校大学生，我去校内的快递点，寄快递，里面有我的身份证原件，以及复印件，还有一些别的资料，结果快递点的人给我打电话，说快递丢了，寄到别的地方了，找不到了，怎么办

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法律依据：

《快递市场管理办法(2013)》第二十条

在快递服务过程中，快件(邮件)发生延误、丢失、损毁和内件不符的，经营快递业务的企业应当按照与用户的约定，依法予以赔偿。企业与用户之间未对赔偿事项进行约定的，对于购买保价的快件(邮件)，应当按照保价金额赔偿。对于未购买保价的快件(邮件)，按照《中华人民共和国邮政法》、《中华人民共和国合同法》等相关法律规定赔偿。

2022.11.21 23:28:46

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