在淘宝购物店发货45天，怎么了？

更新时间：2023-04-13 08:43:15

问题描述：

在淘宝购物店发货45天，现在显示货已下架。怎么了？

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能退。商品下架前已进行中的交易，下架后交易仍能正常进行。
如收到商品不喜欢、不合适，该商品卖家支持无理由退货，且交易还在卖家支持无理由退换货时间范围内，可以联系卖家协商退换货。
如无法协商一致，如订单还未“确认收货”，可以及时申请退货退款；如订单已经“交易成功”,请在交易成功后的15天内及时发起申请售后。
扩展资料
根据法律依据：《淘宝争议处理规则》
第二十条卖家出售的商品被新闻媒体曝光、国家质监部门等行政管理部门通报，或经阿里平台抽检或排查确认系描述不当、质量不合格应召回的，卖家需主动并及时发起召回，交易支持退货退款。卖家对商品批次提出异议的，应提供相关证据予以证明。
第二十三条卖家对每个独立生成并付款的交易订单（非购物车合并付款的订单）应予单独发货，除特殊情形外，若未征得买家同意，不得合并成一个包裹发货。否则，买家签收后主张商品少件的，由卖家负举证责任。
第三十条卖家违反“发货规范”但买家已实际使用商品或点击“确认收货”的，买家以卖家违反发货规范为由而主张退货退款的，应和卖家协商一致，否则淘宝将不予支持。因卖家的不正当行为诱使买家确认收货的情形除外。
参考资料来源：
淘宝网-消费者服务中心-商品下架是否影响已进行中的交易
参考资料来源：
淘宝网-消费者服务中心-收到商品不喜欢、不合适，怎么办
参考资料来源：
淘宝网规则-淘宝平台争议处理规则

2023.04.13 08:41:54

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能退。商品下架前已进行中的交易，下架后交易仍能正常进行。
如收到商品不喜欢、不合适，该商品卖家支持无理由退货，且交易还在卖家支持无理由退换货时间范围内，可以联系卖家协商退换货。
如无法协商一致，如订单还未“确认收货”，可以及时申请退货退款；如订单已经“交易成功”,请在交易成功后的15天内及时发起申请售后。
扩展资料
根据法律依据：《淘宝争议处理规则》
第二十条卖家出售的商品被新闻媒体曝光、国家质监部门等行政管理部门通报，或经阿里平台抽检或排查确认系描述不当、质量不合格应召回的，卖家需主动并及时发起召回，交易支持退货退款。卖家对商品批次提出异议的，应提供相关证据予以证明。
第二十三条卖家对每个独立生成并付款的交易订单（非购物车合并付款的订单）应予单独发货，除特殊情形外，若未征得买家同意，不得合并成一个包裹发货。否则，买家签收后主张商品少件的，由卖家负举证责任。
第三十条卖家违反“发货规范”但买家已实际使用商品或点击“确认收货”的，买家以卖家违反发货规范为由而主张退货退款的，应和卖家协商一致，否则淘宝将不予支持。因卖家的不正当行为诱使买家确认收货的情形除外。
参考资料来源：
淘宝网-消费者服务中心-商品下架是否影响已进行中的交易
参考资料来源：
淘宝网-消费者服务中心-收到商品不喜欢、不合适，怎么办
参考资料来源：
淘宝网规则-淘宝平台争议处理规则

2023.04.13 08:42:34

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淘宝卖家不发货的，买方可以与其协商，要求其在合理期限内发货；协商不成的，买方可以向有关行政部门投诉；可以根据与卖家达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；也可以向人民法院起诉。
《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条
《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条
消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
（一）与经营者协商和解；
（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；
（三）向有关行政部门投诉；
（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
（五）向人民法院提起诉讼。
第四十条
消费者在购买、使用商品时，其合法权益受到损害的，可以向销售者要求赔偿。销售者赔偿后，属于生产者的责任或者属于向销售者提供商品的其他销售者的责任的，销售者有权向生产者或者其他销售者追偿。
消费者或者其他受害人因商品缺陷造成人身、财产损害的，可以向销售者要求赔偿，也可以向生产者要求赔偿。属于生产者责任的，销售者赔偿后，有权向生产者追偿。属于销售者责任的，生产者赔偿后，有权向销售者追偿。

2023.04.13 08:43:15

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