首页
法律咨询
找律师
法律知识
找法网手机版
网站导航
首页
法律咨询
找律师
法律知识
律师说法
合同范本下载
极速咨询
提交咨询
问题库
咨询百科
一对一咨询
法律问答
法律咨询专题
民法典
知识专辑
法律专题
法律法规
视频说法
图文说法
语音说法
找法说法
当前位置:
找法网
>
法律咨询
>
吉林省法律咨询
>
白城法律咨询
>
白城消费者维权
> 咨询详情
你好我从网上买了一些东西商家发的快递已经到了,我想退货平台显示已退款
更新时间:2023-04-07 10:41:27
问题描述:
你好 我从网上买了一些东西 商家发的快递已经到了,现在我想退货 平台显示已退款,我联系不上商家
承诺:保障您的权益,解决您的疑惑,我们的律师为您提供专业服务,5分钟内响应
立即咨询
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
平台特邀律师
推荐
已帮助
790156
人 · 响应时间
平均2分钟内
咨询我
法律分析:可以退款,但是要和卖家进行协商。 等待揽件的状态就是快递员还没有上门取件,没有扫描单号,还没有发货就不会产生邮费,通常情况下和卖家协商后,都是可以退款成功的; 跟对方沟通,该商品不发货退款,如果沟通可以,那么直接在购物平台订单的页面选择不退货退款,只要商家那边确认同意就可以了。法律依据:《
中华人民共和国民法典
》 第五百一十二条 通过互联网等信息网络订立的电子
合同
的标的为交付商品并采用快递物流方式交付的,收货人的签收时间为交付时间。电子合同的标的为提供服务的,生成的电子凭证或者实物凭证中载明的时间为提供服务时间;前述凭证没有载明时间或者载明时间与实际提供服务时间不一致的,以实际提供服务的时间为准。
电子合同的标的物为采用在线传输方式交付的,合同标的物进入对方当事人指定的特定系统且能够检索识别的时间为交付时间。
电子合同当事人对交付商品或者提供服务的方式、时间另有约定的,按照其约定。
2023.04.07 10:39:36
点赞
损害赔偿律师团队
推荐
已帮助
562066
人 · 响应时间
平均5分钟内
咨询我
法律分析:可以退款,但是要和卖家进行协商。 等待揽件的状态就是快递员还没有上门取件,没有扫描单号,还没有发货就不会产生邮费,通常情况下和卖家协商后,都是可以退款成功的跟对方沟通,该商品不发货退款,如果沟通可以,那么直接在淘宝订单的页面选择不退货退款,只要商家那边确认同意就可以了。法律依据:《
中华人民共和国邮政法
》 第五十八条 快递企业停止经营快递业务的,应当书面告知邮政管理部门,交回快递业务经营许可证,并对尚未投递的快件按照国务院邮政管理部门的规定妥善处理。
2023.04.07 10:40:33
点赞
找法网咨询顾问
已帮助
1701059
人 · 响应时间
平均1分钟内
咨询我
法律分析:可以退款,但是要和卖家进行协商。等待揽件的状态就是快递员还没有上门取件,没有扫描单号,还没有发货就不会产生邮费,通常情况下和卖家协商后,都是可以退款成功的;跟对方沟通,该商品不发货退款,如果沟通可以,那么直接在淘宝订单的页面选择不退货退款,只要商家那边确认同意就可以了。法律依据:《
快递市场管理办法
》 第十七条 经营快递业务的企业投递快件(邮件),应当告知收件人当面验收。快件(邮件)外包装完好的,由收件人签字确认。投递的快件(邮件)注明为易碎品及外包装出现明显破损的,企业应当告知收件人先验收内件再签收。企业与寄件人另有约定的除外。对于网络购物、代收货款以及与用户有特殊约定的其他快件(邮件),企业应当与寄件人在合同中明确投递验收的权利义务,并提供符合约定的验收服务,验收无异议后,由收件人签字确认。
2023.04.07 10:41:27
点赞
平台广州律师团
官方
专业本地律师团队 · 7x24小时在线服务
咨询我
如果需要针对性解答,可以直接向我咨询并描述您的情况,本地专业律师将24小时在线解答。
还有疑问?立即咨询律师!
1分钟提问,海量律师在线解答
描述问题
接入律师
问题解决率99%
立即咨询
当前已有
3456
位用户正在咨询
相关知识推荐
因质量问题退换货运费谁承担
损害赔偿
420
我在闲鱼上购买了一批产品到货后发现和商家描述的不符经协商同意退款就联系不上商家了
你好,可以申请平台帮助强制退款
全部2个答案 >
888
人咨询过
去咨询
找法网咨询助手
官方
当前在线
立即咨询
找法网咨询助手提醒您:
法律所涉问题复杂,每个细节都有可能决定案件走向,若问题紧急,建议
立即咨询
律师,并详细描述自身问题,以获得
针对性解答。24小时在线,平均5分钟回复。
网上买到假货怎么处理
消费者维权
64985
网购买家恶意退货店家该怎么办
人身损害赔偿
945
请问我在抖音上买了一个手机然后是假货我退款结果联系不上,商家了而且商家显示已经退店我应该怎么处理啊?
在网上买到假货的,一般应这样维权:受害人可以直接与商家协商赔偿事项,若未达成赔偿协议,受害人可向第三方交易平台进行投诉。此外,受害人还可以向行政部门或消协组织投
全部1个答案 >
888
人咨询过
去咨询
网购已付款,卖家不发货并把钱退还买家,这合法吗
债务债权
1375
你好法警:我在拼多多网上买的东西,商家发错货,我要求退款,退货,商家不同意?
不同意的话可以找平台协调解决。
全部6个答案 >
888
人咨询过
去咨询
你好,我购买的东西给商家退回去了,联系不到商家退款了
消费者在遇到退款问题时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。
全部1个答案 >
888
人咨询过
去咨询
你好我在网上买的东西不满意退过去了。他们设置的不能申请退款,联系他们没人处理
关于网购维权,首先你要找到充足的投诉理由,然后先与店铺售后进行协商,如果店铺的处理你不满意的话,还可以去淘宝售后处投诉。
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
我在xxx他寄来的东西和网上卖的东西不一样_我选择退货。如果他已经收到退货,他就联系不上了
您好,可投诉或报警
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
民事债务纠纷无力偿还多久可以结案
债务追讨
1640
你好,我在淘宝上买东西直接收货,然后在退款商家不干了我上次可以退货
您好,建议申请退货退款,在退款页面上填好退货快递单号,到期后系统会自动退款
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
民事诉讼执行期限过了怎么办
债务追讨
1200
我买了假货,然后申请退款退货。如果系统默认退还给我,卖家的店铺会显示不存在或关闭,无法联系卖家。我不
消费者在遇到退款问题时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
昨日付安心寻找128如何退款
退款一般是不需要收回原收据的。收据具有一定的法律效力,也属于合法凭证。收据内容同应写清摘要,并标明钱物数量数目等情况。落款一般要求写上收款企业或个人的名称,署上
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
欠钱纠纷律师怎么收费
债务追讨
850
QQ飞车注销账号后可以退款吗?
你好,是否可以退款看合同约定,建议协商解决,如果协商不成可以向法院起诉。
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
因欠款纠纷起诉的开庭流程
债务追讨
730
但是我不想修,能退钱吗?
你好,是否可以退款要看商品是否有问题,另外还要看合同的约定。
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
判决抵押无效如何处理
抵押担保
520
民间欠债不还怎么起诉
债务追讨
595
相关推荐
可能感兴趣:
临淄区律师
西安律师
太原律师
法律内容
呼和浩特律师
合肥律师
法律资讯
列表内容
法律内容
法律列表
律师推荐:
白城律师
同城律师:
大安市律师
通榆县律师
镇赉县律师
洮南市律师
洮北区律师
其他人在咨询:
人身损害赔偿
旅游维权
消费者维权
侵权赔偿
财产损害赔偿
产品质量
安全事故
动物伤人
相关文书下载
限时特惠
海量合同范本,下载低至
¥9.9
/篇
网站出售协议书范本
5869人下载
终端网点销售返利协议书通用版
5869人下载
网上购物商城用户协议范本
5869人下载
网络销售辞职申请书
5869人下载
律师解答动态
刚刚
邓立庆律师
近期帮助 11013 人
想追加被执行人,但是没有被执行人的身份信息怎么办
11秒前
王奎律师
近期帮助 11029 人
朋友打架让我去我去了一直在劝架没动手但是他们录口供说我打了现在被逮捕了怎么办
32秒前
唐文刚律师
近期帮助 28617 人
双方半年之内婚姻不和谐离婚彩礼钱还能要回来吗?
1分钟前
邓立庆律师
近期帮助 11013 人
我想咨询被诈骗,公安局已经立案,网贷是否可以申请不偿还利息,以及偿还期限延期到5年偿还
1分钟前
吴国公律师
近期帮助 34652 人
请问我和达达骑手十字路口互撞交警判定同责,还是对方理赔后,剩余保险公司未赔付的50%我和骑手各一半呢
4分钟前
孙术校律师
近期帮助 11633 人
父亲犯渎职罪会影响孩子入党吗
5分钟前
王奎律师
近期帮助 11029 人
有个朋友帮别人买黄金,给了一千块好处费,结果派出所抓走了,这个属于什么
10分钟前
陈世炫律师
近期帮助 25493 人
如果我在陪产假的第二天自己申请离职,劳动合同规定交接30天,陪产假期间算在那30天吗
1分钟提问
海量律师提供在线解答
1
提交咨询
详细描述您所遇到的问题或纠纷并发送
2
接入律师
耐心等待律师解答,平均5分钟及时响应
3
获取解答
还有疑问?60分钟无限次追问
立即咨询