孩子们玩了一款欢太科技，与商家沟通不退款怎么办

更新时间：2023-04-06 20:54:16

问题描述：

孩子们玩了一款欢太科技，将近一万多，与商家沟通不退款怎么办

承诺：保障您的权益，解决您的疑惑，我们的律师为您提供专业服务，5分钟内响应

立即咨询

损害赔偿律师团队推荐
已帮助1110698 人 · 响应时间平均2分钟内

咨询我

法律分析：商家不给退款的，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十条经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由，但下列商品除外：
(一)消费者定作的(二)鲜活易腐的(三)在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品(四)交付的报纸、期刊。
除前款所列商品外，其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品，不适用无理由退货。

2023.04.06 20:53:23

点赞
平台特邀律师推荐
已帮助1648545 人 · 响应时间平均5分钟内

咨询我

法律分析：消费者遇到卖家无正当理由不退款时，如与商店协商和解未果可向消费者协会投诉，也可以不经协商直接向消费者协会投诉。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十五条经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由，但下列商品除外：(一)消费者定作的；(二)鲜活易腐的；(三)在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品；四)交付的报纸、期刊。除前款所列商品外，其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品，不适用无理由退货。

2023.04.06 20:53:43

点赞
平台法律顾问团队官方
已帮助391584 人 · 响应时间平均5分钟内

咨询我

首先，可在线申请退款；其次，如果申请退款失败，则要进一步与客服协商；最后，要看孩子的年龄是否为八周岁以下，如果八周岁以下则为无民事行为能力人，可起诉要求退回。法律依据：《中华人民共和国电子商务法》第四十八条电子商务当事人使用自动信息系统订立或者履行合同的行为对使用该系统的当事人具有法律效力。在电子商务中推定当事人具有相应的民事行为能力。但是，有相反证据足以推翻的除外。

2023.04.06 20:54:16

点赞
平台广州律师团官方

专业本地律师团队 · 7x24小时在线服务

咨询我

如果需要针对性解答，可以直接向我咨询并描述您的情况，本地专业律师将24小时在线解答。

还有疑问？立即咨询律师！

1分钟提问，海量律师在线解答

描述问题
接入律师
问题解决率99%

立即咨询

当前已有 3456 位用户正在咨询

相关知识推荐

商家不退款触犯了什么法律

商家不退款触犯了什么法律

12岁的孩子在拼多多买了王者荣耀游戏账号，多次协商，商家不退，怎么办？

在一定条件下父母可以要求商家退货。未成年人未经父母同意擅自购买超过其实际需要的贵重物品，父母可以要求商家退货。退货的商品应当完好，网络商品经营者应当自收到退回商

全部1个答案 >

888 人咨询过

去咨询

找法网咨询助手

官方

当前在线

立即咨询

找法网咨询助手提醒您：
法律所涉问题复杂，每个细节都有可能决定案件走向，若问题紧急，建议立即咨询律师，并详细描述自身问题，以获得 针对性解答。24小时在线，平均5分钟回复。

买家恶意仅退款怎么办

买家恶意仅退款怎么办

恶意退款怎么办万警方会管吗

恶意退款怎么办万警方会管吗

孩子玩了一款欢太科技，差不多一万多，和商家沟通不退款怎么办

你好，消费者在与商家沟通无果的情况下，可以拨打12315电话，通过法律途径进行维权。

全部1个答案 >

888 人咨询过

去咨询

卖家遇到买家恶意退款怎么办

卖家遇到买家恶意退款怎么办

未成年小学生，玩游戏无意充值，商家不退款怎么办？

证据充足的话可以去起诉

全部5个答案 >

888 人咨询过

去咨询

孩子玩游戏？花了我四五千元，商家不退，怎办？

要追回未成年玩游戏的钱，其监护人可以向游戏平台主张返还，法律规定，如果是未满八周岁的未成年人，因为其为无民事行为能力人，所以其重置游戏的行为是无效的，家长有权要

全部1个答案 >

888 人咨询过

去咨询

六周岁小孩子用自己父母的手机去充值游戏币，金额2000，商家不予退款怎么办

未成年充值退款要证据可以去官网查问或者拨打腾讯未成年人保护热线咨询客服，提供资料证明是限制行为能力人充的钱，协商退还部分，证明如果游戏登记的主体是未成年人，那就

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

孩子不懂事玩游戏三次扣2000商家不退款，怎么办？什么游戏一次648？

消费者在遇到退款问题，商家不退款时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

民事债务纠纷无力偿还多久可以结案

民事债务纠纷无力偿还多久可以结案

在*我买了一个游戏号，想退款可是商家不给退款怎么办

消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

民事诉讼执行期限过了怎么办

民事诉讼执行期限过了怎么办

孩子不小心冲了几千元，商家不退款。我该怎么办？

消费者在遇到退款问题，商家不退款时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

我还没退房，这样合理吗？

你好，如果无法协商，建议诉讼

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

欠钱纠纷律师怎么收费

欠钱纠纷律师怎么收费

因欠款纠纷起诉的开庭流程

因欠款纠纷起诉的开庭流程

判决抵押无效如何处理

判决抵押无效如何处理

民间欠债不还怎么起诉

民间欠债不还怎么起诉

1小时前

孟翔律师

近期帮助 168121 人

老人家去世了，女儿发现保姆在老人生前取走了老人的定期存款，如何追回？

2小时前

孟翔律师

近期帮助 168121 人

我是做人力资源代理的，跟我对接的人欠我两个月的提成工资不发给我，总共工资4000~5000左右

2小时前

桦仁律所律师

近期帮助 2473 人

安化黑茶交了2万8能退吗？

3小时前

程辞律师

近期帮助 706 人

如果签了不平等的的劳务合同，会生效吗？

昨天23:32

吴国公律师

近期帮助 35049 人

半夜男子闯入女生宿舍违法吗？

昨天23:28

张强律师

近期帮助 26965 人

就是那个问题

昨天23:22

唐文刚律师

近期帮助 28633 人

我奔着谈恋爱追求女生，女生各种理由和我要钱，他也不答应和我在一起，这种能要回来吗？

昨天23:18

杨永律师

近期帮助 25791 人

没有和公司签有劳动合同、公司自动解散有赔偿吗？

1分钟提问海量律师提供在线解答

1

提交咨询

详细描述您所遇到的问题或纠纷并发送
2

接入律师

耐心等待律师解答，平均5分钟及时响应
3

获取解答

还有疑问？60分钟无限次追问

立即咨询

公众服务

免费法律咨询

律师服务

律师营销服务

在线客服：在线客服

加盟热线：400-666-2035

找法网视频号

我是公众

极速咨询限时追问

找法网律师众号

我是律师

案件接洽合作加盟