未成年小学生,玩游戏无意充值,商家不退款怎么办?

更新时间:2022-12-06 15:22:56
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未成年小学生,玩游戏无意充值,商家不退款怎么办?
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  • 李玉晴律师
    服务地区:安徽-合肥 181-0051-7611
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    证据充足的话可以去起诉
    2022.12.06 15:22:56
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  • 找法网咨询顾问
    已帮助690353 人 · 响应时间 平均2分钟内
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    1. 未成年人在游戏中充值的追回方式:
    - 未成年人不满八周岁的,因是无民事行为能力人,其家长可以直接向平台申诉,要回充值的欠款。
    - 未成年人已满八周岁的,家长可以通过诉讼的方式要回孩子充值的钱款,若法院查实确认其充值的数额与年龄、智力不相适应,将依法判决游戏平台予以退还。

    2. 法律依据:
    - 八周岁以上的未成年人为限制民事行为能力人,实施民事法律行为需由法定代理人代理或经其同意、追认;但可独立实施纯获利益的民事法律行为或与年龄、智力相适应的民事法律行为。
    - 不满八周岁的未成年人为无民事行为能力人,需由法定代理人代理实施民事法律行为。
    2022.12.06 14:57:58
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  • 陈接乾律师
    服务地区:安徽-合肥
    充了多少钱,什么游戏,可以去消费者协会举报
    2022.12.06 15:09:49
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  • 张晗生律师
    服务地区:安徽-合肥
    具体是充了多少钱,数额要是很大的话是可以的退回来的。
    2022.12.06 15:16:20
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  • 时宪律师
    服务地区:安徽-合肥
    商家不退款可以协商解决的
    2022.12.06 15:17:06
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未成年孩子玩游戏充钱,商家不退款怎么办
消费者在遇到退款问题,商家不退款时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。
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