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拼多多平台客服只给我退款不退货，否则就要走法律程序，我不退违法吗？
更新时间：2023-04-06 09:10:45
问题描述：
拼多多平台客服只给我退款不退货，后面卖家又让我把钱或货退回去，否则就要走法律程序，我不退违法吗？
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退款不退货报警可以，但是一般情况下，数额较小可以通过淘宝进行投诉就可以。如果涉及金额较大且货也追不回的情况下，可以保留
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法律依据：
《消费者权益保护法》第四条经营者与消费者进行交易，应当遵循自愿、平等、公平、诚实信用的原则。
2023.04.06 09:09:30
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法律分析：首先你要退货退款你先找拼多多客服，他会帮你处理的，你找人工客服，会给你满意的答复。法律依据：《
中华人民共和国消费者权益保护法
》 第三条 经营者为消费者提供其生产、销售的商品或者提供服务，应当遵守本法；本法未作规定的，应当遵守其他有关法律、法规。
2023.04.06 09:09:54
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法律分析：退款不退货报警可以，但是一般情况下，数额较小可以通过淘宝进行投诉就可以。如果涉及金额较大且货也追不回的情况下，可以保留证据报警处理。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》 第四条 经营者与消费者进行交易，应当遵循自愿、平等、公平、诚实信用的原则。
2023.04.06 09:10:45
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