首页
法律咨询
找律师
法律知识
找法网手机版
网站导航
首页
法律咨询
找律师
法律知识
律师说法
合同范本下载
极速咨询
提交咨询
问题库
咨询百科
一对一咨询
法律问答
法律咨询专题
民法典
知识专辑
法律专题
法律法规
视频说法
图文说法
语音说法
找法说法
当前位置：
找法网
>
法律咨询
>
河南法律咨询
>
郑州法律咨询
>
郑州消费者维权
> 咨询详情
我向商家解释商品有问题后，平台说退款不需要退货，商家要求我退货，不退货是违法的吗？
更新时间：2022-12-15 10:27:08
问题描述：
我向商家解释商品有问题后，平台说退款不需要退货，商家要求我退货，不退货是违法的吗？
承诺：保障您的权益，解决您的疑惑，我们的律师为您提供专业服务，5分钟内响应
立即咨询
1位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
平台法律顾问团队
官方
已帮助
1998080
人 · 响应时间
平均3分钟内
咨询我
买家退款不退货违法。该行为属于违约行为，违反了公
平原
则，卖方可以要求买方及时退还货物，或者与买方协商后，要求买方承担与退还的货物的价款等同的损失赔偿责任。具体表现为：如果买家已经收到货物但要求退款且不退还，这明显违反了与卖方的合同约定，卖家有权要求买家退还货物或赔偿相应的损失。同时，这种不诚信的行为也损害了卖家的合法权益，破坏了市场交易的公平性和诚信原则。因此，买家退款不退货是违法行为，需要承担相应的法律责任。
2022.12.15 10:27:08
点赞
平台广州律师团
官方
专业本地律师团队 · 7x24小时在线服务
咨询我
如果需要针对性解答，可以直接向我咨询并描述您的情况，本地专业律师将24小时在线解答。
还有疑问？立即咨询律师！
1分钟提问，海量律师在线解答
描述问题
接入律师
问题解决率99%
立即咨询
当前已有
3456
位用户正在咨询
相关知识推荐
买家退款不退货违法吗
消费者维权
66583
在拼多多购物点退货退款，卖方在规定时间内不处理，平台直接退款
消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
找法网咨询助手
官方
当前在线
立即咨询
找法网咨询助手提醒您：
法律所涉问题复杂，每个细节都有可能决定案件走向，若问题紧急，建议
立即咨询
律师，并详细描述自身问题，以获得
针对性解答。24小时在线，平均5分钟回复。
父母可以要求商家退货吗
消费者维权
1586
拼多多上有一个服务是只退款不退货然后商家退款了但是又要求我退货我不退的话违法吗
可以进行协商和民事起诉
全部1个答案 >
888
人咨询过
去咨询
商品拆封后是否能够七天无理由退换货,不给退款怎么投诉
国家对消费者的保护
5858
并投诉商家，官方为我申请了只退款不需让我再把货退给商家，说什么买家只要求退款不退货是犯法
这个可以和平台来进行协商看看
全部2个答案 >
888
人咨询过
去咨询
商家不给退货退款可以报警吗
消费者权益争议
6300
我的订单被强制退款了，我主观没有退款要求，不退款也不退货犯法
消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
我妈妈49岁了，智能手机不是很滑。最近遇到代理商，拿了500
根据《消费者权益保护法》经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。消费者依照规定进行
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
网购古筝破损退货后卖家不予退款
电子商务纠纷协商
32344
顾客选择的商品带出店外后，说口味选错了，要求退货或换货。商店
根据《消费者权益保护法》经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。消费者依照规定进行
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
商品不合格，消费者可以要求你退换吗？
消费维权案例
39804
买主申请是退款无需退货，但是商家但是退完款之后，商家要求退货。买主可以要求不退货吗？
你好，建议协商处理
全部1个答案 >
888
人咨询过
去咨询
父母可以要求商家退货吗？
修理、更换、退货
84111
买主在客服平台申请的是退款无需退货，但是退款后商家要求退货，买主可以不退吗？
消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
全部1个答案 >
888
人咨询过
去咨询
我是与电商公司合作，退款退货占90%，退货退款，顾客不退货就不退款，消费者没退货，违法不。
你好，具体要看具体的事实和证据情况。具体要看合同是如何签订的、如何约定的、如何履行的。如果发生争议，收集保全好相关证据，可以到法院起诉。
全部2个答案 >
888
人咨询过
去咨询
商家不退货合法吗，事后该客服要求我把钱退给商家，是否合理，是否可以只退货不退款。
对于这个问题消费者有自主选择权。看你的意愿。
全部1个答案 >
888
人咨询过
去咨询
相关推荐
可能感兴趣：
房产律师
列表内容
嘉善县律师
衡阳律师
海口建筑工程律师
法律知识
法律内容
法律内容
法律列表
法律资讯
律师推荐：
郑州律师
郑州找律师
郑州损害赔偿律师
同城律师：
登封市律师
巩义市律师
新密市律师
新郑市律师
中牟县律师
荥阳市律师
中原区律师
二七区律师
管城区律师
金水区律师
上街区律师
惠济区律师
郑东新区律师
专业律师：
郑州房产纠纷律师
郑州公司法律师
郑州合同纠纷律师
郑州婚姻家庭律师
郑州交通事故律师
郑州劳动纠纷律师
郑州刑事辩护律师
郑州债务债权律师
律师解答动态
刚刚
王志伟律师
近期帮助 11755 人
我是大庆地区的，得了100-50的布病，能否认定工伤赔偿
25秒前
陈景芝律师
近期帮助 2566 人
贷款5万元，分60期还，收取了12500元的服务费是正常的吗？
36秒前
赵磊律师
近期帮助 2204 人
几年前我的车子5分利息低压给个人了
1分钟前
张振松律师
近期帮助 5993 人
被骗的钱如何追回
2分钟前
张振松律师
近期帮助 5993 人
离婚的事，你们处理吗
2分钟前
黄国凯律师
近期帮助 9347 人
我撞了运营车，我全责，误工费是由我出吗？
2分钟前
瀛穗律师
近期帮助 107 人
在户口本上，可以把继子改成长子吗
4分钟前
徐丹律师
近期帮助 2565 人
交通事故责任划分
1分钟提问
海量律师提供在线解答
1
提交咨询
详细描述您所遇到的问题或纠纷并发送
2
接入律师
耐心等待律师解答，平均5分钟及时响应
3
获取解答
还有疑问？60分钟无限次追问
立即咨询
