这边货品已经发出,根据买家反馈手机有划伤,但是这边发货前仔细检查过没有什么问题,在申请退款

更新时间:2023-02-09 15:01:49
问题描述:
这边在京东闲置上面售卖了一台二手手机,这边货品已经发出,到货已经很久了,买家一直没有做签收处理,根据平台规则,到时候货款会自动到账。根据买家反馈手机有划伤,但是这边发货前仔细检查过没有什么问题,本来就是二手手机,有使用痕迹是很正常的,并且在售卖商品界面发了原图细节。京东客服一直让等自动等钱款到账就好。看了卖家的评论,怀疑是二手手机回收公司,想以低价收购再高价卖出,到时候拒绝收货,在申请退款,这是不是套路
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  • 徐婕律师
    服务地区:重庆-重庆 153-2040-1482
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    你好,不确定是不是套路,建议你与商家和平台协商处理。
    2023.02.09 15:01:49
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你好,办人成人分期可退款不
你好,可以协商解除合同,可能需要承担违约责任
全部1个答案 >
888 人咨询过
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衣服上有洞,扣眼小了扣不起。
你好,可以要求退货退款处理
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888 人咨询过
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售后退款订单多久处理好
你好,建议咨询平台客服处理
全部5个答案 >
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