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买了鞋子退货后,商家举证说鞋底有磨损说是我造成的,拒绝退货,现在我该怎么办?
更新时间:2023-02-08 18:00:44
问题描述:
买了鞋子退货后,商家举证说鞋底有磨损说是我造成的,拒绝退货,问题是收货后我没有穿着也没有很仔细检查,现在我该怎么办???
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你好,消费者在与商家沟通无果的情况下,可以拨打12315电话,通过法律途径进行维权。
2023.02.08 18:00:15
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消费者维权可以向有关行政部门申诉。比如在网上交易遇到商品质量问题或假冒商标的,可依法向质量监督部门或工商管理部门投诉。
2023.02.08 18:00:28
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根据《消费者权益保护法》经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。消费者依照规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。
2023.02.08 18:00:44
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在京东买了一双质量有问题的鞋子,上门退货,后商家以穿过拒收退回还要我原价付款,我拒收会如何
你好,可以尝试在京东投诉
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我都是买了一条裤子,太大了,我退,这十多天他不听话,我跟他协商,他说收到货才退款,我该怎么办?
您好 您这边可以向平台方投诉处理
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修好发给我又有别的问题,前段时间刚刚退款,但是商家不退货,我该怎么办?
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在淘宝买的鞋试穿就有褶痕,鞋底都是完好的,只是试穿,卖家以损害商品完整性为由拒绝退款我该怎么办?
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昨天收到鞋子,给商家说没回复,我想让网店退货退款,他说穿过不能退?我该怎么办
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我有衣服到货后,我觉得不合适,联系商家退货,退货后,商家说衣服湿了,拒绝收货,不退款,我该怎么办?
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刚穿短袖,发现肩上有跳针,找卖家退货。他说这不是质量问题,只能修。我该怎么办?应该退货吗?谢谢你
因产品质量问题导致退换货时,根据《消费者权益保护法》规定,经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更
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你好写真签了合同还可以退款吗
合同上写着不退款的,一般不能退。原则上,有协议需要根据协议里面约定的内容来处理,也可以通过双方当事人协商解决。合同一旦签订,约定的内容是受法律保护的。根据《民法
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