孩子玩游戏花了钱，怎么退款

更新时间：2023-02-07 11:07:59

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孩子玩游戏花了钱，怎么退款

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王锐律师
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你好，这个是要区分具体情况的，如孩子比较小且未经大人许可的情况下，是可以的，可与平台联系退款事宜。

2023.02.06 12:07:15

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白爱敏律师
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未成年在游戏中充值了钱可以向游戏人工客服申请退款，资料充分的情况下，可以退大概百分之八十以上。

2023.02.07 10:03:50

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徐艳阳律师
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您好，这个钱不好退，因为很难举证是孩子自己充的

2023.02.07 09:32:24

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杨欣辉律师
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你好，联系游戏公司、直播平台的客服请求退回。

2023.02.06 11:24:15

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魏涛律师
服务地区：河南-郑州 180-3711-6731

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多少钱，孩子几岁了，有没有付款记录？

2023.02.06 11:03:28

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颂威律师
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跟平台那边说明情况，进行协商

2023.02.06 13:15:46

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平台法律顾问团队官方
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孩子打游戏充值出去的钱能否要回来，依据实际情况来看：
1、8岁以下儿童的充值行为无效，必须是法定代理人，即父母代表孩子有效。无效意味着交易从头到尾都不存在。如果孩子已经充值，游戏平台将全额退还；
2、8岁以上，18岁以下的孩子是限制行为能力的人，有足够的认知能力和处理能力独立决定，那么其行为是有效的。
民事纠纷怎么处理
1、和解即协商。双方依靠自身力量，相互妥协和让步，解决纠纷；
2、调解。由第三方介入促使争议各方相互谅解和让步，最终化解矛盾；
3、仲裁。将纠纷提交仲裁机构。法律依据：《中华人民共和国民法典》第十九条
八周岁以上的未成年人为限制民事行为能力人，实施民事法律行为由其法定代理人代理或者经其法定代理人同意、追认；但是，可以独立实施纯获利益的民事法律行为或者与其年龄、智力相适应的民事法律行为。
第二十二条
不能完全辨认自己行为的成年人为限制民事行为能力人，实施民事法律行为由其法定代理人代理或者经其法定代理人同意、追认；但是，可以独立实施纯获利益的民事法律行为或者与其智力、精神健康状况相适应的民事法律行为。

2023.02.06 10:49:43

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谢振华律师
服务地区：河南-郑州

嗯，您这边花了多少钱未成年人可以退款

2023.02.06 11:13:41

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丁兆凯律师
服务地区：河南-郑州

你好，如果想退款，需要与商家沟通处理的

2023.02.06 19:25:21

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谭太平律师
服务地区：河南-郑州

玩的哪一款游戏具体情况讲一下

2023.02.07 11:07:59

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