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我在交易猫平台上卖游戏账号,账号卖出去了,可是我那边却迟迟没有收到货款,我可以向消费者平台举报吗?
更新时间:2023-01-29 18:30:47
问题描述:
我想问一下,我在交易猫平台上卖游戏账号,账号卖出去了,平台那边也显示的已经打款,可是我那边却迟迟没有收到货款,问客服,客服也一直给我拖着,我可以向消费者平台举报吗?
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2位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
徐婕律师
服务地区:重庆-重庆
153-2040-1482
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你好,根据你的叙述可以去消协投诉。
2023.01.29 18:30:47
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在这种情况下,可以先向平台反映或者向消费者权利保护协会寻求保护。交易猫账号被卖家找回,卖家此时存在欺诈行为,应给予消费者惩罚性赔偿,按照消费者的要求赔偿损失,赔偿账号交易时支付的价款,对于不足500元的,赔偿金额为500元。法律依据:《消费者权益保护法》第五十五条 经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照其规定。
经营者明知商品或者服务存在缺陷,仍然向消费者提供,造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的,受害人有权要求经营者依照本法第四十九条、第五十一条等法律规定赔偿损失,并有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。
2023.01.29 16:38:24
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