我在拼多多上买了一个游戏皮肤,商家立马跑路了,还说我是恶意退款,退款只能退一半钱

更新时间:2023-01-29 11:17:47
问题描述:
我在拼多多上买了一个游戏皮肤,40块钱,我知道不是很贵,但是在我买完之后,商家立马跑路了,还说我是恶意退款,退款只能退一半钱,然后我提交给拼多多客服,他说得等半个月到一个月才能解决
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    消费者在遇到退款问题时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。
    2023.01.29 09:23:13
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  • 王强律师
    服务地区:辽宁-大连
    可以尝试向当地消费者协会进行投诉。
    2023.01.29 11:17:47
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你好就是我在拼多多上买了一个号,花了2000多钱,之后想退,商家不退,还说30小时之后联系
您好,建议收集固定好对方存在过错的相关证据材料,后期协商不了可以直接向平台或者当地市场监督管理部门反映要求处理,具体可以联系讲解详细法律意见。
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