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我把衣服价格弄错了,390元的衣服,顾客衣服没拿走,顾客来的时候我和她说明情况后,她不同意退款怎么办
更新时间:2023-01-12 16:46:19
问题描述:
我把衣服价格弄错了,390元的衣服,以159元的价格卖出了,顾客衣服没拿走,顾客来的时候我和她说明情况后,她不同意退款怎么办
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法律分析:消费者遇到卖家无正当理由不退款时,如与商店协商和解未果可向消费者协会投诉,也可以不经协商直接向消协投诉。法律依据:《
中华人民共和国消费者权益保护法
》
第七条 消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。
消费者有权要求经营者提供的商品和服务,符合保障人身、财产安全的要求。
第八条 消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。
消费者有权根据商品或者服务的不同情况,要求经营者提供商品的价格、产地、生产者、用途、性能、规格、等级、主要成份、生产日期、有效期限、检验合格证明、使用方法说明书、售后服务,或者服务的内容、规格、费用等有关情况。
2023.01.12 16:46:19
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