拿回来车辆有问题以后，联系商家，帮我预约的快递上门取货，最后又把我的退款关闭了，我该怎么办
更新时间：2023-01-09 12:54:52
问题描述：
你好我在淘宝天猫旗舰店购买的婴儿车花了1377.49元婴儿推车，拿回来车辆有问题以后，联系商家，发现商家关门了店铺不在，我找了淘宝客服，淘宝同意退货退款，帮我预约的快递上门取货，全程录像，退回去以后商家签收了，退款倒计时00.00分后，淘宝应该默认退款，结果没有退款，打电话说让我等等，最后又把我的退款关闭了，我的车退回去了，钱款没有了，我该怎么办，淘宝客服就再说给我带来不好的购物体验就不管了
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