我在网上买了n95罩，商家说我拍下的商品供货不足，请问这是什么行为

更新时间：2022-12-28 12:24:03

问题描述：

我在网上买了n95罩，商家说我拍下的商品供货不足，给我发了其他的N95口罩，且保证是医用的，但是发来的货物是非医用的n95口罩。请问这是什么行为

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消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
（一）与经营者协商和解；
（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；
（三）向有关行政部门投诉；
（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
（五）向人民法院提起诉讼。

2022.12.28 11:38:00

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尚渠律师
服务地区：云南-昆明

可以找消费者协会投诉

2022.12.28 12:24:03

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