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说是要让我修改理由为退货退款，但是商家要求的退货退款是另一个地点，现在不退款怎么办
更新时间：2022-12-21 16:00:31
问题描述：
我点申请退款店家拒绝了，说是要让我修改理由为退货退款，然后商家同意了申请，让拒收，拒收运回了发货点且签收了，但是商家要求的退货退款是另一个地点，现在不退款怎么办
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1. 经营者对消费者提出的合理退款要求，明确表示不予退款，或者自约定期满之日起、无约定期限的自消费者提出退款要求之日起超过十五日未退款的，视为故意拖延或者无理拒绝。
2. 消费者可以在全国12315互联网平台上投诉，也可以拨打12315电话进行投诉。
2022.12.21 16:00:31
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