我在快团团上付了2800块，然后申请退款了，但是商家不予解决，也不回

更新时间：2022-12-21 15:09:25

问题描述：

我在快团团上付了2800块，然后申请退款了，但是商家不予解决，也不回

承诺：保障您的权益，解决您的疑惑，我们的律师为您提供专业服务，5分钟内响应

立即咨询

刘哲律师
服务地区：辽宁-锦州 188-4168-7472

咨询我

你好：1、找一下平台客服，维护你的合法权益。
2、综合分析具体事情后找出线索.

2022.12.21 15:09:25

点赞
找法网咨询顾问
已帮助502398 人 · 响应时间平均5分钟内

咨询我

经营者对消费者提出的合理退款要求，明确表示不予退款，或者自约定期满之日起、无约定期限的自消费者提出退款要求之日起超过十五日未退款的，视为故意拖延或者无理拒绝。消费者可以在全国12315互联网平台上投诉，可以拨打12315电话进行投诉。

法律依据：

《侵害消费者权益行为处罚办法》第十条

经营者以预收款方式提供商品或者服务，应当与消费者明确约定商品或者服务的数量和质量、价款或者费用、履行期限和方式、安全注意事项和风险警示、售后服务、民事责任等内容。未按约定提供商品或者服务的，应当按照消费者的要求履行约定或者退回预付款，并应当承担预付款的利息、消费者必须支付的合理费用。对退款无约定的，按照有利于消费者的计算方式折算退款金额。

经营者对消费者提出的合理退款要求，明确表示不予退款，或者自约定期满之日起、无约定期限的自消费者提出退款要求之日起超过十五日未退款的，视为故意拖延或者无理拒绝。

2022.12.19 21:48:41

点赞
平台广州律师团官方

专业本地律师团队 · 7x24小时在线服务

咨询我

如果需要针对性解答，可以直接向我咨询并描述您的情况，本地专业律师将24小时在线解答。

还有疑问？立即咨询律师！

1分钟提问，海量律师在线解答

描述问题
接入律师
问题解决率99%

立即咨询

当前已有 3456 位用户正在咨询

相关知识推荐

卖家一直不退款可以投诉吗

卖家一直不退款可以投诉吗

在微店买东西，然后一个小时后申请退款，商家不回消息，打电话也停了，一直不同意退款怎么办

消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

找法网咨询助手

官方

当前在线

立即咨询

找法网咨询助手提醒您：
法律所涉问题复杂，每个细节都有可能决定案件走向，若问题紧急，建议立即咨询律师，并详细描述自身问题，以获得 针对性解答。24小时在线，平均5分钟回复。

商家不给退货退款可以报警吗

商家不给退货退款可以报警吗

网购不发货是先投诉还是先退款

网购不发货是先投诉还是先退款

我在快团团付了500元，想申请退款，但是不退款怎么办？

消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

在淘宝买东西遭到卖家不给退货怎么维权吗？

在淘宝买东西遭到卖家不给退货怎么维权吗？

我是买家，拼多多退款，钱已经到了，退款很快，但是商家拒绝了，怎么办？

消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

也付款了，我就申请退款了，但是卖家不同意也不给退款，怎么办啊？

消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

我在快团团下了一个单，然后退货到现在已经两个多月了，钱还没到帐，然后商家也不回复

经营者对消费者提出的合理退款要求，明确表示不予退款，或者自约定期满之日起、无约定期限的自消费者提出退款要求之日起超过十五日未退款的，视为故意拖延或者无理拒绝。消

全部2个答案 >

888 人咨询过

去咨询

但是我只上了两节过后就想申请退款，但是对方不予办理退款

法律分析：如果要退款建议先把情况反馈给客服再进行退款，遇到类似情况可拨打唯一客服热线客服95188核实，或者直接报警。

全部2个答案 >

888 人咨询过

去咨询

民事债务纠纷无力偿还多久可以结案

民事债务纠纷无力偿还多久可以结案

在快手买了件毛衣当时就申请退款了，现在商家不退款，联系也不回复怎么办

　　消费者遇到卖家无正当理由不退款时，如与商店协商和解未果可向消费者协会投诉，也可以不经协商直接向消协投诉。　　12315消费者投诉应该具备的内容　　①应该向消

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

民事诉讼执行期限过了怎么办

民事诉讼执行期限过了怎么办

在快手上买了一件毛衣，就申请退款，还在退款中，商家迟迟不给退款怎么办？

消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。

全部1个答案 >

888 人咨询过

去咨询

我在手机店买了一个二手苹果，可以打消费者投诉电话吗？

消费者合法权益被侵犯的，可以通过以下方式维权：（一）与经营者协商和解；（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；（三）向有关行政部门投诉；（四）根据与

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

欠钱纠纷律师怎么收费

欠钱纠纷律师怎么收费

去拼多多买假黄金怎么退一赔三。

你好，买卖合同是怎么约定的？合同约定可以退吗

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

因欠款纠纷起诉的开庭流程

因欠款纠纷起诉的开庭流程

我们去买二手车，商家强行收取高额服务费。我们该怎么办？

为了更好的维护您自身的权益，建议您委托专业律师为您处理解决。

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

判决抵押无效如何处理

判决抵押无效如何处理

假如你在淘宝上买了假货，怎么起诉商家？

可以请求消费者协会调解。消费者协会是依法成立的对商品和服务进行社会监督的保护消费者合法权益的社会团体。消费者权益保护法明确消费者协会具有七项职能，其中之一是对消

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

民间欠债不还怎么起诉

民间欠债不还怎么起诉

拼多多商家起诉我该怎么办？

建议通过诉讼解决

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

被忽悠消费了，怎么处理？

被忽悠消费要维权。可保留证据，与商家协商；协商不成可投诉；投诉无果可起诉。注意收集购物凭证、聊天记录等证据，以便维权。

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

请问一下寄拍会费可以全款退吗？

针对寄拍会费退款问题，常见处理方式有协商和诉讼。首先尝试与机构协商，达成退款协议；若协商无果，可以选择向法院提起诉讼，要求退还费用并赔偿损失。具体选择哪种方式需

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

我在足疗店消费的钱，剩下的能退不？

可以先尝试与商家协商退款，协商不成可寻求消费者权益保护机构帮助，或通过法律途径解决纠纷，选择方式应依据实际情况和成本考虑。

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

5分钟前

李晓航律师

近期帮助 168272 人

被诈骗了那时候在网上看见垫付资金赚佣金然后现在要交钱才能提现

5分钟前

李晓航律师

近期帮助 168272 人

在鱼泡网上找活对方不给钱怎么办

13分钟前

陈辰律师

近期帮助 24762 人

情侣之间转账可以要回吗

16分钟前

陈辰律师

近期帮助 24762 人

公司欠我50万

17分钟前

张强律师

近期帮助 26618 人

大概几千块钱，

24分钟前

陈辰律师

近期帮助 24762 人

您好，网上立案成功了，接到电子传票，请问不是线上开庭吗

25分钟前

陈辰律师

近期帮助 24762 人

我在网上聚美优品平台被骗5万多呢怎么办呢

52分钟前

湖南二十一世纪律师

近期帮助 21535 人

我朋友拉车门我骑车送他们我没有动手拉也没有分赃需要拘留吗

1分钟提问海量律师提供在线解答

1

提交咨询

详细描述您所遇到的问题或纠纷并发送
2

接入律师

耐心等待律师解答，平均5分钟及时响应
3

获取解答

还有疑问？60分钟无限次追问

立即咨询

公众服务

免费法律咨询

律师服务

律师营销服务

在线客服：在线客服

加盟热线：400-666-2035

找法网视频号

我是公众

极速咨询限时追问

找法网律师众号

我是律师

案件接洽合作加盟