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我在快团团下了一个单，然后退货到现在已经两个多月了，钱还没到帐，然后商家也不回复
更新时间：2022-12-28 13:59:56
问题描述：
我在快团团下了一个单，然后退货到现在已经两个多月了，钱还没到帐，然后商家也不回复，快团团平台客服也解决不了问题
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经营者对消费者提出的合理退款要求，明确表示不予退款，或者自约定期满之日起、无约定期限的自消费者提出退款要求之日起超过十五日未退款的，视为故意拖延或者无理拒绝。消费者可以在全国12315互联网平台上投诉，可以拨打12315电话进行投诉。
2022.12.28 13:59:56
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