顾客买汇源果汁，包装日期都完好，但是顾客说里面坏了，我们超市应该怎么处理

更新时间：2022-12-20 09:26:42

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顾客买汇源果汁，包装日期都完好，但是顾客说里面坏了，我们超市应该怎么处理

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这个问题是产品的质量问题，供货商要无条件退货的。先要换好的商品给顾客，还要跟顾客说对不起，是自己大意把问题商品卖出去的，然后找供货商处理。

2022.12.19 17:39:57

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北京濬远律师
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首先，向客户声明饮料处于保质期。如果饮料变质，生产过程中可能会出现问题。这是制造商的问题。然后换一瓶饮料或退款给客户。

2022.12.19 17:56:10

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吴丁亚律师
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您好，积极与顾客协商退款，如果产品有质量问题，可向供货商或者厂家追责。

2022.12.19 19:51:58

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王俊颖律师
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您好，顾客是可以向产品的生产者或者销售者请求赔偿的

2022.12.20 09:26:42

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王立军律师
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您好这种情况找到相关部门解决

2022.12.19 22:16:41

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