你好我在拼多多上买了几部手机发现都是改装过的想退掉，但商家以我在他家下单多个订单为由不退我款怎么处理

更新时间：2022-12-17 12:25:19

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你好我在拼多多上买了几部手机发现都是改装过的想退掉，但商家以我在他家下单多个订单为由不退我款怎么处理

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如果不是适用七天无理由退货的商品，退款驳回后买家不处理没有影响。经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由，特殊商品除外。

法律依据：

《消费者权益保护法》第二十五条

经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由，但下列商品除外：

（一）消费者定作的；

（二）鲜活易腐的；

（三）在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品；

（四）交付的报纸、期刊。除前款所列商品外，其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品，不适用无理由退货。消费者退货的商品应当完好。经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。退回商品的运费由消费者承担；经营者和消费者另有约定的，按照约定。

2022.12.16 22:20:53

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尚渠律师
服务地区：云南-昆明

协商处理不了可以选择法院起诉

2022.12.17 12:25:19

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