我在拼多多上买了个电脑，然后商家以没有质量问题和拆封为由多次拒绝，而且现在拒绝退款这该怎么处理
更新时间：2022-03-07 12:32:22
问题描述：
我在拼多多上买了个电脑，拆封之后发现电脑转轴，高低不平一个向外突，空格键也不平，我没有激活，我想退货，然后商家以没有质量问题和拆封为由多次拒绝，一开始平台介入，商家同意退货退款，但我寄过去之后，商家以质量无问题为由，一直拒收快递，而且现在拒绝退款这该怎么处理
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