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您好!我拒收了,商家以已签收为理由拒绝退货怎么
更新时间:2022-12-13 10:44:31
问题描述:
您好!我拒收了,商家以已签收为理由拒绝退货怎么
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买家拒收,如果是有理由的,如商品质量存在问题或货发错了等,那么运费由卖家承担。然而,如果没有理由或不属于可以退货的合理理由,那么运费一般由买家承担。但值得注意的是,双方也可以协商确定运费由哪一方承担。
具体而言,根据《消费者权益保护法》的相关规定,如果经营者提供的商品或服务不符合质量要求,消费者有权依照国家规定或当事人约定进行退货,并要求经营者履行更换、修理等义务。在缺乏国家规定和当事人约定的情况下,消费者自收到商品之日起七日内有权退货;七日后若符合法定解除
合同
条件,消费者可及时退货;若不符合法定解除合同条件,则可要求经营者履行更换、修理等义务。依照上述规定进行退货、更换、修理时,经营者应承担运输等必要费用。但在此情境下,即买家因有合理理由拒收商品时,运费应由卖家承担。
2022.12.13 10:44:31
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