淘宝上买了个250的箱子已经一年了，质量特别差用两次就坏了，店家让我补180再发个，合理吗

更新时间：2022-12-10 14:13:10

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2022.12.09 17:05:56

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你好，建议与店家协商具体的解决方案，1

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您好，您这边协商不成可以找消协调解

2022.12.10 11:51:06

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你好建议到消协投诉的

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当事人网购产品存在质量问题时可以和对方协商要求赔偿，协商不成的可以到市场监督管理部门举报，对于产品问题的一般都是赔偿3倍的损失，个别的可能达到10倍。经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第四十四条消费者通过网络交易平台购买商品或者接受服务，其合法权益受到损害的，可以向销售者或者服务者要求赔偿。网络交易平台提供者不能提供销售者或者服务者的真实名称、地址和有效联系方式的，消费者也可以向网络交易平台提供者要求赔偿；网络交易平台提供者作出更有利于消费者的承诺的，应当履行承诺。网络交易平台提供者赔偿后，有权向销售者或者服务者追偿。

2022.12.09 16:48:43

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