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八月底入住，和售后反馈，一直拖很久没解决，后又和商家反馈，商家一直说是回南天所致，我应该怎么处理
更新时间：2022-12-06 17:54:38
问题描述：
我定做的柜子，六月安装，八月底入住，不久就发现柜子的门严重脱胶，和售后反馈，一直拖很久没解决，后又和商家反馈，商家一直说是回南天所致，不肯换，我应该怎么处理
承诺：保障您的权益，解决您的疑惑，我们的律师为您提供专业服务，5分钟内响应
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9位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
广东杰誉律所律师
服务地区：广东-广州
180-2899-6921
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你好，可以打12315进行投诉索赔，或者起诉对方x
2022.12.06 09:33:14
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吴名取律师
服务地区：广东-广州
130-0203-5008
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你好，可以据此主张相关的违约，追究责任。
2022.12.06 10:42:47
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杨永律师
服务地区：广东-广州
133-8008-2746
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你好。可以提出诉讼，要求商家赔偿
2022.12.06 07:53:40
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广东天习律师
服务地区：广东-广州
400-8705-5708
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你好！你可以走法律途径维权的。
2022.12.06 08:19:55
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吴国公律师
服务地区：广东-广州
130-4804-4663
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你好，可以直接起诉进行赔偿的P
2022.12.06 09:03:45
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王冰律师
服务地区：广东-广州
189-2895-8912
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你好，是拖欠货款吗还是什么？
2022.12.06 17:54:38
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揭志文律师
服务地区：广东-广州
138-0294-5703
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你好，可以起诉到法院处理
2022.12.06 00:49:10
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商家给消费者造成损失的，有约定可包修、包换、包退的商品，经营者应当负责修理、更换或者退货。在保修期内两次修理仍不能正常使用的，商家应当负责更换或者退货。法律依据：《民法典》第五百七十七条
当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等
违约责任
。
第九百九十六条
因当事人一方的违约行为，损害对方
人格权
并造成严重精神损害，受损害方选择请求其承担违约责任的，不影响受损害方请求
精神损害赔偿
。
2022.12.06 00:33:29
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知荣律师
服务地区：广东-广州
你好，对你造成了有多少的损失呢
2022.12.06 11:10:56
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