刚买的新车启动几次才能启动，4S店也不知道原因，是不是质量问题，可以申请退车吗

更新时间：2022-12-05 13:12:42

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杜红涛律师
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你好，如果是质量问题的，是可以起诉要求退车的，请问你们合同是怎么约定的呢？可以跟我说说，我会尽可能帮助你。

2022.12.05 10:55:37

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石佳佳律师
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你好，可以按照购车合同来履行，先进行检测，如果有问题可以和商家协商退换。

2022.12.05 11:32:28

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曲林达律师
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您好，这个问题需要看您当初与对方签订的合同中针对退款问题是如何协商的？

2022.12.05 13:12:06

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黄辉律师
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你好可以和4s点协商退车的

2022.12.05 11:11:36

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邓普云律师
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您好 4s店有没有检测过原因

2022.12.05 11:48:04

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李琴律师
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您好您这边可以向4s店申请

2022.12.05 13:11:41

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4s店买的新车有问题可以通过车辆的厂家对4s店进行投诉，由厂家来帮助解决，还可以向消费者协会进行投诉，如果都没有效果的消费者可以选择仲裁或诉讼方式进行维权。
法律依据：
《消费者权益保护法》第四十八条
经营者提供商品或者服务有下列情形之一的，除本法另有规定外，应当依照其他有关法律、法规的规定，承担民事责任：
（一）商品或者服务存在缺陷的；
（二）不具备商品应当具备的使用性能而出售时未作说明的；
（三）不符合在商品或者其包装上注明采用的商品标准的；
（四）不符合商品说明、实物样品等方式表明的质量状况的；
（五）生产国家明令淘汰的商品或者销售失效、变质的商品的；
（六）销售的商品数量不足的；
（七）服务的内容和费用违反约定的；
（八）对消费者提出的修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失的要求，故意拖延或者无理拒绝的；
（九）法律、法规规定的其他损害消费者权益的情形。
经营者对消费者未尽到安全保障义务，造成消费者损害的，应当承担侵权责任。

2022.12.05 10:41:35

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黄郑周律师
服务地区：湖北-武汉

您好！您可以看一下3包政策在根据你车子的情况来申请退车或者维修。

2022.12.05 11:33:32

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陈韬律师
服务地区：湖北-武汉

你好，如果4s店没办法处理，可以尝试直接打厂家电话投诉，要求厂家给出解决方案

2022.12.05 13:12:42

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