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然后因为快递公司导致衣服损坏，商家不仅拿了所有的快递保费而且在我们不知情的情况下扣了我们的押金，这样
更新时间：2022-12-12 14:35:38
问题描述：
你好我想问一下，就是我租完了一个衣服，完好的寄回商家，然后因为快递公司导致衣服损坏，商家不仅拿了所有的快递保费而且在我们不知情的情况下扣了我们的押金，这样合理么
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的押金能退。押金是一方当事人将一定费用存放在对方处，保证自己的行为不会对对方利益造成损害，如果造成损害的可以以此费用据实支付或另行赔偿。
根据《电子商务法》第二十一条：电子商务经营者按照约定向消费者收取押金的，应当明示押金退还的方式、程序，不得对押金退还设置不合理条件。消费者申请退还押金，符合押金退还条件的，电子商务经营者应当及时退还。
第七十八条：电子商务经营者违反本法第二十一条规定，未向消费者明示押金退还的方式、程序，对押金退还设置不合理条件，或者不及时退还押金的，由有关主管部门责令限期改正，可以处五万元以上二十万元以下的罚款；情节严重的，处二十万元以上五十万元以下的罚款。
法律依据：
《电子商务法》第二十一条
电子商务经营者按照约定向消费者收取押金的，应当明示押金退还的方式、程序，不得对押金退还设置不合理条件。消费者申请退还押金，符合押金退还条件的，电子商务经营者应当及时退还。
《电子商务法》第七十八条
电子商务经营者违反本法第二十一条规定，未向消费者明示押金退还的方式、程序，对押金退还设置不合理条件，或者不及时退还押金的，由有关主管部门责令限期改正，可以处五万元以上二十万元以下的罚款；情节严重的，处二十万元以上五十万元以下的罚款。
2022.12.05 04:06:07
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刘陆琴律师
服务地区：江苏-无锡
您好，如果您与卖家都能提供出打包前、拆包装前货物完好的证明，货物损坏应由快递公司承担。如果能证明是快递公司的责任，那么商家扣了你们的押金是不合法的。
2022.12.12 14:35:38
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