你好我在以纯实体店购买了件衣服想退，吊牌小票都还在但店家不让退

更新时间：2022-12-04 15:46:24

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你好我在以纯实体店购买了件衣服想退，吊牌小票都还在但店家不让退

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你好，店家不退可以拨打12315处理。

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1. 经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。
2. 没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。
3. 依照前款规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。

2022.12.04 12:46:14

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