我买了一个保温杯第一天，而且才第一天，商家不给退，该怎么办，质量太差了，没有售后处理，难道不可以退吗

更新时间：2022-12-03 15:34:54

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我买了一个保温杯第一天，轻轻碰就一个窝窝，而且才第一天，商家不给退，太脆弱了，该怎么办，质量太差了，没有售后处理，难道不可以退吗

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您保温杯是什么材质多少钱购买的呢，是否有合格证，如果仅是磕碰会有痕迹的话，我个人认为可能不属于质量问题。

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根据《消费者权益保护法》经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。消费者依照规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。

2022.12.03 14:43:22

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